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SOFTPHONE INTEGRADO PARA MAC Y WINDOWS – SIN COSTO EXTRA

Elastix viene con clientes softphone para Windows y Mac, permitiéndole administrar sus llamadas en la oficina utilizando el modo CTI y su teléfono de escritorio o desde su laptop al trabajar de forma remota. Los clientes son fáciles de implementar para el administrador e inclusive más fácil de usar para los empleados.

Controle sus Llamadas Con un Softphone

Administre sus llamadas con el Softphone para Windows y Mac

Haga y reciba llamadas desde su computadora con Mac o Windows a través del sistema telefónico PBX IP de la empresa inclusive cuando se encuentre fuera de oficina. Los clientes softphone le permiten administrar sus llamadas y, junto con un auricular, ya no necesita de un teléfono de escritorio.

  • Controle su Teléfono IP desde su escritorio con el modo CTI
  • Sin costos de licencia adicionales
  • Use un auricular y reemplace su teléfono de escritorio
  • Ahorre en costos de telco al trabajar de forma remota

Fácil Monitoreo de Llamadas

Fácil Monitoreo de Llamadas en Tiempo Real con el Switchboard integrado

Con un switchboard integrado, Elastix, permite el fácil monitoreo y administración el cuál puede ser ajustado de acuerdo con sus necesidades. Dependiendo de los roles de trabajo, puede elegir entre 5 diferentes vistas.

  • Vista de Wallboard y Q-Manager para monitoreo en tiempo real
  • Transfiera llamadas de forma fácil con sólo arrastrar y soltar
  • Vea la presencia de sus compañeros de trabajo
  • Administre las llamadas de entrada con la vista de recepcionista

Integraciones de Fábrica con CRM

Integración CRM de Fábrica
Elastix ofrece la integración CRM para los más populares sistemas CRM. Las llamadas de entrada son enlazadas a la información de los clientes basado en su CallerID y después registrado en su CRM. Con un registro de llamadas detallado, puede fácilmente generar reportes estadísticos sobre el desempeño de su call center.

  • CallerID de tipo crípticos son convertidos a Caller IDs
  • Inicie llamadas desde su CRM
  • Mejore el servicio al cliente con reportes detallados
  • No se requiere un registro manual de llamadas

¡Pruebe hoy mismo!
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