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Integre su CRM existente con su PBX IP

Con la edición PRO de Elastix, puede integrar sus aplicaciones existentes tales como un CRM, ERP o Sistema de Contabilidad, permitiendo llamar a contactos, leads o clientes existentes con tan sólo hace un clic. Obtenga el historial de un cliente, estado y las notas asociadas al número de teléfono de una llamada entrante e incremente los niveles de satisfacción al cliente. Todas las llamadas son automáticamente guardadas como registros de llamadas en el sistema CRM asegurando que la información de sus clientes esté siempre actualizada, permitiendo a los agentes realizar un seguimiento efectivo a las interacciones. Olvide cualquier compleja instalación de módulos, la integración CRM viene habilitada de fábrica con Elastix y funciona con los sistemas CRM más populares en el mercado.

Lista de Sistemas CRM Soportados

Integración CRM con Elastix

Existen una docena de sistemas CRM disponibles en el mercado y cada solución viene con un sabor diferente. Dos de las herramientas más populares son Microsoft Outlook y Office 365; estos vienen integrados por defecto con la edición Estándar. Actualice a la edición PRO para la integración CRM con aplicaciones tales como Microsoft Dynamics, Google Contacts, Freshdesk, Nutshell, MS Exchange, Bitrix24, Exact Online, Salesforce, Act!, Zendesk, EBP, Datev, Vtiger y ConnectWise. ¿No encontró su CRM? Puede utilizar nuestra API REST para integrarlo.

  • Click2Call diréctamente desde la ventana de su CRM o navegador
  • Pop-ups de Llamada – La información del cliente es presentada automáticamente
  • Historial de llamada – Todas las llamadas son guardadas como registros en su CRM
  • Integración CRM del Lado del Servidor o vía Plugins

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