Migrando de Elastix 2.5/4 a Elastix 5


Migrando de Elastix 2.5/4 a Elastix 5

En este capítulo

Migrando de Elastix 2.5/4 a Elastix 5

Resumen

Paso 1: Genere un respaldo en Elastix

Paso 2: Cargue su respaldo al convertidor

Paso 3: Instale 3CX y especifique el archivo de restauración

Paso 4: Importe DIDs

Qué es restaurado

Extensiones

Troncales

Rutas de entrada

Rutas de salida

IVR

Lista negra

Códigos de Función

Otros

Vea además

Resumen

Con el fin de ayudarle a migrar al nuevo Elastix 5, hemos desarrollado una herramienta de conversión Open Source para convertir sus respaldos de Elastix v2.5 o v 4.0 a una configuración de Elastix 5 que importará en una nueva instalación. El convertidor se ejecuta como un servicio en línea (https://converter.elastix.org) - usted carga el respaldo, ingresa sus detalles de registro y recibe un correo electrónico con enlaces a su respaldo de Elastix 5 y licencia.

Paso 1: Genere un respaldo en Elastix

Para generar un respaldo en Elastix v2.5 o v4, ingrese al servidor con su usuario de administrador, de clic en la pestaña de Sistema, después clic en “Backup/Restore” y “Realizar Respaldo” como se muestra a continuación:

backup 2.5.jpg

Antes de generar el respaldo en Elastix, necesita seleccionar como mínimo las siguientes opciones y después dar clic en “Procesar”:

  • Endpoint, Seleccionar todo
  • Asterisk, Seleccionar todo
  • Otros: MySQL Database
  • Otros: Menús y permisos

backup opciones 2.5.jpg

Una vez completado el respaldo, por ejemplo: “Backup Complete!: elastixbackup-20161213051540-s3.tar” de clic de nuevo en “Backup/Restore” para listar el nuevo respaldo y descargarlo dando clic en él.

backup.jpg

Paso 2: Cargue su respaldo al convertidor

Ahora cargue su respaldo en https://converter.elastix.org

Especifique:

  1. Navegue hasta la ubicación de su archivo TAR a convertir.
  2. Especifique la longitud de sus extensiones - La longitud de las extensiones tiene que ser estandarizada. Si selecciona una longitud de 4 dígitos y tiene extensiones con menor número entonces se convertirán en 4 dígitos añadiendo ceros frente a estas. Si usted tiene extensiones mayores a 4 dígitos entonces serán omitidas y después de completarse la conversión, el correo electrónico le mostrará una serie de errores como: “Extension 10000 was not imported due to length longer than dial plan size (5 vs 4). Recreate it manually or run the tool again and modify options.”
  3. Indique su dirección de correo electrónico.
  4. Clic en Cargar

  1. Ahora ingrese sus Detalles de Registro para obtener una licencia GRATIS 3CX.
  2. Clic en Enviar

Su respaldo será programado para conversión y recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se haya completado. La licencia será incluída en el correo electrónico.

Nota: Los números de extensión que estén en conflicto con extensiones del sistema, no serán importadas (FAX, protegido por PIN, Menú de Conferencia y Menú Especial). Otros tipos de extensión no compatibles tampoco se analizan.

Paso 3: Instale 3CX y especifique el archivo de restauración

Instale 3CX. Una vez instalado el SO, se le preguntará si desea configurar una nuevo o restaurar un PBX.

restore.PNG

Seleccione Restaurar y especifique la ruta al archivo de restauración descargado.


Ahora el PBX se configurará y se le harán algunas preguntas según el
Manual del Administrador.

Una vez finalizado con el asistente de instalación y activada la licencia, puede ir a cada uno de los nodos de la consola de administración y configurarlos como corresponda.

Paso 4: Importe DIDs

Una vez que su PBX esté configurado, puede importar DIDs y reglas de entrada. Si tiene una sóla troncal, puede conservar el número de troncal 10000 e importarlo tal cual desde el nodo de Reglas de Entrada en el botón de importar.

Si tiene más troncales, deberá verificar cuál es el número de troncal interno haciendo lo siguiente:

  1. Ir al nodo de SIP Trunks
  2. En la barra de búsqueda, escriba 10000 y espere un par de segundos, la lista se actualizará mostrando únicamente la troncal que coincida con este número
  3. Incremente el valor en 1 y observe las troncales que coincidan y así en adelante

  1. Abra el CSV en Notepad++ y ajuste el valor de la columna “PORTS” que por default es [10000] para todas las rutas que correspondan y guarde.

Qué es restaurado

Extensiones

Las extensiones IAX y SIP son restaruadas con:

  • Número de extensión
  • Contraseña
  • Nombre (El campo de Caller ID será dividido como Nombre/Apellido en caso de existir un espacio, en caso contrario todo queda como Nombre)
  • Correo electrónico, si la función de buzón de voz fue configurada
  • Outbound Caller ID
  • SIP ID

Un PIN aleatorio es generado para acceder al buzón de voz de la extensión, el cual está habilitado de forma predeterminada. El operador de extensiones será la primera extensión analizada. Todas las extensiones serán añadidas a un grupo predeterminado Elastix con permisos de usuario.

Troncales

Las troncales SIP son restauradas con:

  • Host a registrar
  • Puerto a registrar, si está especificado, de otra forma 5060
  • Usuario
  • Contraseña
  • Número principal
  • Caller ID de salida predeterminado
  • Máximo número de llamadas

Un número de troncal virtual será creado para cada uno empezando desde 10000.

La ruta predeterminada será la extensión del operador.

Rutas de entrada

En Elastix 5 las rutas de entrada tienen que estar asociadas a una troncal específica, mientras que en la versión anterior no. Por lo tanto no puede ser restaurado ciegamente. Generamos un CSV que incluye todos sus DIDs y CIDs con su ruta (ya sea extensión, IVR o buzón de voz)

El número de troncal se establece de forma predeterminada a 10000 y necesita ajustarse de forma manual antes de importar.

DIDs de menos de 4 dígitos no se importan ya que es la longitud mínima aceptada por el sistema.

Rutas de salida

Los siguientes ajustes son restaurados de las rutas de salida:

  • Nombre
  • Primer patrón de marcación, dado que tiene un prefijo exacto de concordancia y valores predeterminados solamente*
  • Secuencia de hasta 5 troncales
  • Posición de la ruta
  • Ruta de emergencia, si es así se agrega un número de emergencia en la configuración del PBX, pero sólo se considerará la ruta 1 y no se añadirá algún valor

*Se ignorarán las rutas de salida con expresiones complejas de marcación con letras y símbolos (guión, punto).

IVR

Los IVRs son restaurados con la siguiente información:

  • Nombre
  • Tiempo de espera
  • Destino después de tiempo de espera, termina, extensión, otro IVR, buzón de voz de alguna extensión. Otros son reemplazados con terminar llamada.
  • Destino de entrada inválido, extensión u otro IVR. Otros son reemplazados con Repetir audio
  • Opciones de menú para dígitos del 0 al 9, termina, extensión otro IVR, buzón de voz de alguna extensión
  • Anuncios + grabaciones personalizadas del sistema asociadas

El sistema de grabación de archivos WAV se convierte automáticamente en el formato de audio estándar aceptado por el sistema (WAV, Codec: PCM, Tasa de Bits: 8Khz, Muestra: 16bits, Mono).

Lista negra

  • Todos los números en la lista negra son restaurados con su nombre y número.

Códigos de Función

Los siguientes códigos de función son restaurados como códigos de marcación:

  • Número de buzón de voz
  • Tomar una llamada estacionada
  • Prefijo de Intercom
  • DND Encendido
  • DND Apagado

Otros

Existen otras cosas que no se encontraban presentes en versiones anteriores de Elastix pero deben de estar presentes en las nuevas.

Ejemplo Contraseña del Túnel, contraseña predeterminada de extensión de fax y nombre de subfolder de provisionamiento. Estos son generados con credenciales de forma aleatoria.

El correo de notificación del administrador será la dirección de correo electrónico configurada en la herramienta de conversión de Elastix.

Vea además