variante en la funcion llamame???

asneider

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#1
buenas tardes mis amigos tengo una consulta que hacer.

entrando en materia. Una llamada entra a mi central la cual es direccionada a mi extensión pero la misma se encuentra ocupada. Existe algún método para que el llamante digite un opcion y luego cuelgue dicha opción sea que cuando mi extension este desocupada la central automáticamente llame a la persona que se intento comunicar conmigo pero motivo a que estaba la extensión ocupada no se logro hacer efectiva, y que el mismo tiempo me repique en mi extension para que se realice la llamada.

como se podría lograr eso???
 

mm.alpha2k

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#2
Configura las Queue
Y hace que las llamadas entren a las queue
 

asneider

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#3
buenos dias

disculpa mi desconocimiento como seria la configuracion?
 

mm.alpha2k

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#4
Dentro de la QUEUE usas agentes static y ahi pone la extension donde queres que suene
y luego y luego en ROUTAS ENTRANTES lo mandas que vaya a la QUEUE

Ruta entrante --> Queue
 

asneider

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#5
mi amigo y solo con eso puedo hacer que cuando la extencion este ocupada la mande a una cola cuelge le llamada y cuando mi extencion este libre el server automaticamente llame a la persona que me llamo y al mismo tiempo repique mi extension para lograr la comunicacion?
 

mm.alpha2k

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#6
No, con esto lo mantenes en espera, hasta que tu extension este libre.
 

asneider

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#7
ok pero y si yo quisiera que le colgara la llamada a esa persona y cuando mi extension este libre el sistema llamara a la persona que me llamo eso se podria hacer?
 

mm.alpha2k

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#8
Si se puede tendrias que saber un poco de programacion para armar un script
que detecte que vos cortaste.
 

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