Transferencia de llamadas desde call center

pacoh

Joined
Apr 5, 2010
Messages
60
Likes
0
Points
0
#1
hola a todos...

tengo un problema con el call center y es que no puedo transferir llamadas, cuando tengo una llamada activa y le doy a transferir me sale el siguiente error
Error de transferencia de llamada : Channel does not exist: Local/00349xxxxx@from-interna

no se si es problema de contextos o algo asi...

si alguien sabe como poder resolverlo lo agradeceria...

Un saludo y gracias
 

webudogt

Joined
Mar 25, 2011
Messages
3
Likes
0
Points
0
#2
Hola pacoh
Tuviste suerte con esto?
Yo tengo el mismo problema y me urge solucionarlo.
Si sabes algo, te agradeceré me ilumines jejeje.

Saludos!
 

fmvillares

Joined
Sep 8, 2007
Messages
1,785
Likes
0
Points
0
#3
Re: Re:Transferencia de llamadas desde call center

es un bug ya reportado si no tienen la ultima 2.0 con todo upgradeado toca pagar a palosanto o seguir esperando o coregirlo uds
 

webudogt

Joined
Mar 25, 2011
Messages
3
Likes
0
Points
0
#4
Re: Re:Transferencia de llamadas desde call center

Tengo la version 2 de Elastix corriendo el modulo callcenter v2 tambien, y tengo el problema, pero encontré que si al agregar la campaña eliges un trunk específico en el campo "Trunk:" en vez de (By Dialplan) se soluciona.

No tengo idea si el campo Trunk está presente en las versiones anteriores del modulo callcenter, pero si está incluido entonces esta es la solución a sus problemas jejeje.

Saludos!
 

jimy2x

Joined
May 26, 2011
Messages
5
Likes
0
Points
0
#5
Re: Re:Transferencia de llamadas desde call center

a mi me funciono unos dias pero dejo de funcionar si alguien econtro la solucion
le agredeceria con play 3 mentira se lo agradeceria
 

Members online

No members online now.

Latest posts

Forum statistics

Threads
30,902
Messages
130,887
Members
17,567
Latest member
achilont13
Top