Transferencia de llamadas desde call center

Discussion in 'Elastix 2.x' started by pacoh, Jun 21, 2010.

  1. pacoh

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    hola a todos...

    tengo un problema con el call center y es que no puedo transferir llamadas, cuando tengo una llamada activa y le doy a transferir me sale el siguiente error
    Error de transferencia de llamada : Channel does not exist: Local/00349xxxxx@from-interna

    no se si es problema de contextos o algo asi...

    si alguien sabe como poder resolverlo lo agradeceria...

    Un saludo y gracias
     
  2. webudogt

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    Hola pacoh
    Tuviste suerte con esto?
    Yo tengo el mismo problema y me urge solucionarlo.
    Si sabes algo, te agradeceré me ilumines jejeje.

    Saludos!
     
  3. fmvillares

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    Re: Re:Transferencia de llamadas desde call center

    es un bug ya reportado si no tienen la ultima 2.0 con todo upgradeado toca pagar a palosanto o seguir esperando o coregirlo uds
     
  4. webudogt

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    Re: Re:Transferencia de llamadas desde call center

    Tengo la version 2 de Elastix corriendo el modulo callcenter v2 tambien, y tengo el problema, pero encontré que si al agregar la campaña eliges un trunk específico en el campo "Trunk:" en vez de (By Dialplan) se soluciona.

    No tengo idea si el campo Trunk está presente en las versiones anteriores del modulo callcenter, pero si está incluido entonces esta es la solución a sus problemas jejeje.

    Saludos!
     
  5. jimy2x

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    Re: Re:Transferencia de llamadas desde call center

    a mi me funciono unos dias pero dejo de funcionar si alguien econtro la solucion
    le agredeceria con play 3 mentira se lo agradeceria
     

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