Seguimiento de un llamado

gabrielg

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Buenas
tengo el siguiente problema en muchas de las llamadas el softphone se me queda en calling y no sale la llamada, solo queda sin emitir sonido incluso en el cli muestra como que llamo pero queda ahi. Mi pregunta es de que manera puedo hacer un seguimiento de una llamada puntual escuche que puede ser un tracert de la llamada tambien pero no loggro encontrarlo.
muchas gracias!!!
 

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