Rutas entrantes según pais de procedencia

kalderista

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#1
Hola,

Sabe alguien como configurar elastix para enviar la llamada entrante a la IVR según pais d procedencia?

Lo que pretendo es que si llaman de reino unido, aparezca una IVR en Ingles, y si llaman de Francia, la locución aparezca en francés.

¿Debo hacerlo con DID number en incoming route?

Gracias ;:)
 

jgutierrez

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#2
Eso es correcto, lo deberías hacer con el DID y con la parte del CallerID, siempre y cuando tengas líneas digitales y conozcas el formato del callerID recibido.

Por ejemplo si el DID es 123456789
Y el caller ID de Francia viene como +33XXXXXX

Entonces deberías crear una ruta entrante con el DID 123456789 y el Caller ID _+33.
Y lo envías al IVR que esté en Francés
 

kalderista

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#3
Pero entonces si tengo un trunk con un proveedor sip, podría hacer lo mismo? Los DIDs solo se pueden asignar a canales ZAP... no es así?

Cómo lo puedo hacer con troncales SIP?

Gracias.
 

jgutierrez

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#4
Esa configuración es para troncales SIP/IAX2, E1/T1
Recomiendo que lo intentes, y reportes cualquier problema con la salida del CLI
 

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