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Discussion in 'Elastix 2.x' started by rymmex, Oct 11, 2010.

  1. rymmex

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    hola mi nombre es guillermo tenemos el elastix 1.6-12 instalada y quiero saber lo siguiente:

    1.- los reportes de call centers se pueden usar con llamadas sin discador?

    2.- de ser asi como se configura el mismo?

    3.- De no poder usarse hay algun otro reporte mas completo que el cdr y sumary by extension que me indique los mismos reportes del modulo call centers.-

    a la espera de su ayuda

    saludo
     
  2. zeoneo

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    ok, tratare de explicar lo que entendi...

    1 - Hasta donde se no, ya que cuando discas el CDR realiza la accion de registro, pero a su vez el CDR tambien registra las llamadas del modulo call center.

    2 - Idem

    3 - Hasta donde se, no existe algo mas detatallado que el CDR y el Billing


    Nos vemos
     

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