reportes

rymmex

Joined
Oct 11, 2010
Messages
3
Likes
0
Points
0
#1
hola mi nombre es guillermo tenemos el elastix 1.6-12 instalada y quiero saber lo siguiente:

1.- los reportes de call centers se pueden usar con llamadas sin discador?

2.- de ser asi como se configura el mismo?

3.- De no poder usarse hay algun otro reporte mas completo que el cdr y sumary by extension que me indique los mismos reportes del modulo call centers.-

a la espera de su ayuda

saludo
 

zeoneo

Joined
Sep 24, 2009
Messages
549
Likes
0
Points
0
#2
ok, tratare de explicar lo que entendi...

1 - Hasta donde se no, ya que cuando discas el CDR realiza la accion de registro, pero a su vez el CDR tambien registra las llamadas del modulo call center.

2 - Idem

3 - Hasta donde se, no existe algo mas detatallado que el CDR y el Billing


Nos vemos
 

Members online

No members online now.

Latest posts

Forum statistics

Threads
30,902
Messages
130,886
Members
17,563
Latest member
dineshr
Top