Reportes (sumario por extensión)

pichi

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#1
Hola,

Soy novato en Elastix y tengo algunos problemas, hay algo que no esta funcionando correctamente o no esta bien configurado y no se que es, cuando voy a reportes, resumen por extensión, para poder saber los minutos que cada extensión a consumido veo que todos los valores salen a cero (Nº llamadas entrantes, Nº llamadas salientes,... ect ) y cuando pincho en Detalles de llamadas igual me dice que no hay datos para mostrar., a que se debe esto, alguien me puede ayudar...… gracias.
 

jgutierrez

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#2
Y cuando vas a la sección de CDR en la parte de reportes, te sale alguna información? Si es que no te sale nada, tienes algún problema con el almacenamiento de la información, ya sea porque el mysql está detenido por algún problema, o porque estás usando una versión de asterisk compilada por ti mismo de forma incorrecta.

Adjunta capturas de pantallas de ambos reportes (Reports & Summary by extension)
 

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