Recherche un CTI Asterisk MS Outlook 2007 ??

kamel02

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#1
Bonjour les amis de ce Forum génial,

Etant débutant, j ai installé Elastix sur un serveur relié à deux pc equipés de softphones (pour les tests et configuration).Cela marche pas mal du tout,

Je voudrais, que lorsque je reçois un appel rentrant, une petite application CTI m'ouvre la fiche de de contact de l'appelant (si cela existe dans l'annuaire de contacts Outlook 2007 évidement),

Quelqu'un a une idée ? ou peut-être utilisez-vous quelques choses de similaires ??


Ps :je travaille sur de Win XP os.


Merci
 

danardf

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#2
Il y a isymphony qui le fait.
Free sous certaines conditions.
 

kamel02

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#3
Merci danardf,
Dans mes recherches je viens de trouver outcall qui me semble pas mal aussi,
A+,
 

Gilles

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#4
oui je confirme outcall est une bonne solution (meme si améliorable)
 

tresor

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#5
bonjour svp j'aimerais savoir comment fait pour télécharger, installer outcall et le

parametré avec mon pbx elastix pour effcetué la remontée de fiche

mon second problème est le suivant dans ma console d'agent call center quand une personne

appel et que je le recois et l'enregistre dans un formulaire d'une campagne après quand

il rappel on me dit dans l'onglet call information no information available

for this call alors que en l'enregistrant on a mis save succefully

svvp aidezzzzzz moiiiii
 

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