Recapturar llamada

Discussion in 'Elastix 2.x' started by jfalken, Sep 16, 2009.

  1. jfalken

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    Buenas, tengo una central Elastix 1.5 ya funcionando hace meses pero tengo una consulta, cuando paso una llamada y el interno esta ocupado me atiende el correo de voz y no la puedo retomar. Alguien sabe como hacer??

    Saludos y gracias
     
  2. asepulveda

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    Usa transferencia asistida, si es tranferencia no asistida no hay forma de recuperarla, lo que debes de hacer es oprimir el boton de transfer esperar a que te contesten y si t manda a buzon no la tranfieres, depende que telefono estas utilizando el prosedimiento
     
  3. luiszg

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    Creo que también podrías enviarla a una cola y hacer que cuando la extensión se desocupe automaticamente se redirija. ( no sé exactamente cómo se haga... pero alguna vez leí que se podía ) haber si alguien nos ayuda.

    También puedes evitarte el problema activando la llamada en espera ¿sabes cómo hacerlo? si no es así dime que eso si lo sé.

    chao!!
     
  4. jcastellanos

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    le pones un fallowme a un ivr o otra extencionn en el fallover
     
  5. luiszg

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    He jorge, que gusto verte de nuevo! hace días que estoy por estos lados y pensé que ya no asistías :p
     

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