probleme d'appels avec menus interactifs

Discussion in 'Elastix 2.x' started by solaris13, Apr 12, 2010.

  1. solaris13

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    Bonjour

    j'ai un souci lorsque j'appelle une plateforme téléphonique et qu'on me dit de taper 1 pour le service technique, 2 pour le service commercial ou 3 etc.. et que j'appuie rien ne se passe. D'ou cela peut il venir?
    merci
     
  2. danardf

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    Bon alors.

    Ton truc est certainement due à un problème de DTMF.
    Dans ton trunk tu dois mettre:
    • dtmfmode=rfc2833 ou
      dtmfmode=inband ou
      dtmfmode=auto ou....

    Tout dépend de ce ton opérateur accepte. ;)

    Amitiés
     
  3. solaris13

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    super j'ai mis dtmfmode=auto et ca fonctionne
    merci
     
  4. danardf

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