Problemas con la musica en espera

marivera

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#1
Hola.
Tengo instalado elastix 1.5.2 con el modulo de CallCenter 1.5.
Como ya sabéis, cuando el agente se conecta, empieza a oír la música en espera.
El problema viene cuando el agente recibe la primera llamada, cuando cuelga, la música que escucha empieza a fallar, es discontinua, con espacios sin sonido, bastante molesto.
No veo una explicación ya que la CPU se queda oscilando entre un 5% y un 15% y la memoria no supera el 20%.

¿Conocéis alguna solución?

Gracias.
 

jcastellanos

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#2
por que no intentas actualizar los modulos del freepbx?
 

marivera

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#3
hola JCastellanos, ¿viste que ya soloucionaron el problema del yum de iaxmodem?
Tengo actualizados todos lo módulos de freepbx, de hecho los actualizo todos lo días.
El problema no lo tengo en la música en espera de la centralita, me explico, solo lo tengo con la que escucha el agente de ACD cuando no tiene llamada activa.

Por cierto, personalmente preferiría que en espera el agente no escuchase nada.
 

jcastellanos

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#4
si, he visto lo del iaxmodem y funciona :).

se me hace extraño lo que me dices ya que a mi no me pasa eso, meimagino que tambien realizaste un yum -y update no?
 

marivera

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#5
Po zi.
Hice yum update, actualice módulos de freePbx etc....
Solo me falto una cosa, cambiar lo ficheros de música en espera.
Puse uno mio en formato wav (pasado de un CD), y problema solucionado.
Parece ser que solo pasaba con una de las 4 melodías que vienen por defecto, pero no se cual.
 

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