Problemas con el envio de fax Trunk Sip Telmex

Discussion in 'General' started by condan, Jan 29, 2010.

  1. condan

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    Hola a Todos,

    De antemano les doy gracias a las personas que puedan colaborarme con mis inquietudes.

    Tengo instalado un servicio de telefonía con telmex, el cual me entregan un agrupamiento de 10 lineas con un solo numero de DID Ejemplo: 485XXXX por medio de una trunk sip.

    En este momento recibo y hago llamadas sin problemas desde y hacia las trunk sip de mi proveedor de telefonía ip.

    El inconveniente que tengo es con el envió de fax.

    Comento todos los procedimientos por los que he pasado.

    1) Al momento de tratar de enviar o recibir los fax tenia un error de comunicación por que el proveedor trabajaba con el protocolo T38,

    2) El proveedor de telefonía me pregunta que versión de asterisk tengo instalada y les dije que la versión de mi asterisk es la 1.4.28, luego ellos me dicen que no son compatibles con esa versión de asterisk que van a cambiar a g711 para que se me solucione el problema.

    3) Luego de realizar el cambio mi proveedor me confirmo para que realizara las pruebas, despues de esto pude recibir los fax pero no puedo enviarlos desde mi elastix.

    4) Reporté a mi proveedor el problema y me dicen que les confirme como esta configurado los siguientes datos en la planta y me mandaron estos datos.



    - Payload configurado= 97

    - Archivo rtp.c ajustado al RFC 2833:



    [34] = 1, AST_FORMAT_H263 ,

    [103] = 1, AST_FORMAT_H263_PLUS ,

    [96] = 0, AST_RTP_DTMF ,

    [97] = 0, AST_RTP_DTMF ,

    [101] = 1, AST_FORMAT_ILBC ,

    [110] = 1, AST_FORMAT_SPEEX

    Amigos no se como verificar este dato en mi planta y poderles dar a ellos la información que me piden.

    Agradezco toda la atención prestada.
     
  2. condan

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    Hola a todos,

    Después de indagar en mis libros y en la Internet, no encontré la forma de verificar estos datos y confirmarlos a mi proveedor.

    La solución fue descargar la ultima versión de asterisk disponible para mi rama (1.4) y modificar el archivo rtp.c, ajustandolo al RFC 2833 tal cual como me lo pide mi proveedor TELMEX.

    Este archivo se encuentra ubicado en la carpeta main dentro de los fuente de asterisk.

    Para los que quieran intentar el procedimiento, luego de modificar las lineas en código fuente, recompilan nuevamente asterisk sin ejecutar el comando make samples ya que si lo ejecutan les reescribirá sus archivos de configuración.

    El archivo antes de modificarlo tiene un aspecto similar a este:

    [3] = {1, AST_FORMAT_GSM},
    [4] = {1, AST_FORMAT_G723_1},
    [5] = {1, AST_FORMAT_ADPCM}, /* 8 kHz */
    [6] = {1, AST_FORMAT_ADPCM}, /* 16 kHz */
    [7] = {1, AST_FORMAT_LPC10},
    [8] = {1, AST_FORMAT_ALAW},
    [9] = {1, AST_FORMAT_G722},
    [10] = {1, AST_FORMAT_SLINEAR}, /* 2 channels */
    [11] = {1, AST_FORMAT_SLINEAR}, /* 1 channel */
    [13] = {0, AST_RTP_CN},
    [16] = {1, AST_FORMAT_ADPCM}, /* 11.025 kHz */
    [17] = {1, AST_FORMAT_ADPCM}, /* 22.050 kHz */
    [18] = {1, AST_FORMAT_G729A},
    [19] = {0, AST_RTP_CN}, /* Also used for CN */
    [26] = {1, AST_FORMAT_JPEG},
    [31] = {1, AST_FORMAT_H261},
    [34] = {1, AST_FORMAT_H263},
    [97] = {1, AST_FORMAT_ILBC},
    [98] = {1, AST_FORMAT_H263_PLUS},
    [99] = {1, AST_FORMAT_H264},
    [101] = {0, AST_RTP_DTMF},
    [102] = {1, AST_FORMAT_T140}, /* Real time text chat */
    [103] = {1, AST_FORMAT_H263_PLUS},
    [104] = {1, AST_FORMAT_MP4_VIDEO},
    [110] = {1, AST_FORMAT_SPEEX},
    [111] = {1, AST_FORMAT_G726},
    [112] = {1, AST_FORMAT_G726_AAL2},
    [121] = {0, AST_RTP_CISCO_DTMF}, /* Must be type 121 */



    En mi caso estas fueron las lineas que cambie:


    [34] = 1, AST_FORMAT_H263 ,

    [103] = 1, AST_FORMAT_H263_PLUS ,

    [96] = 0, AST_RTP_DTMF ,

    [97] = 0, AST_RTP_DTMF ,

    [101] = 1, AST_FORMAT_ILBC ,

    [110] = 1, AST_FORMAT_SPEEX


    Después de este cambio, mi planta asterisk tubo muchas mejoras no solo con el tema de los tonos DTMF si no también con el envió y recepción de los faxes.


    Espero que esta información les sea útil.


    Cordialmente,

    Daniel Consuegra D.
    Grupo Recordar S.A
    www.gruporecordar.com
     
  3. afos0110

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    Re: Re:problemas con el envio de fax Trunk Sip Telmex

    Yo tengo un problema similiar con el provedor de EMCALI por favor me dices la ruta extacta del rtp.c y que version del asterisk tenias despues de la actualizacion?.

    Saludos,

    JF
     

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