Problemas con el direccionamiento llamadas externa

leuribe

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#1
He notado un pequeño problema en mi central ELASTIX, cuando entra una llamada externa no siempre la redirecciona al IVR (MI contestadora de bienvenida que da a conocer los anexos de las distintas áreas) sino que empieza a timbrar ... timbrar ... timbrar y en ese lapso es como si no estubiera entrando ninguna llamada, osea los telefonos no suenan.

Ya he realizado pruebas y es aleatorio como si estuviera inestable por momentos entra la llamada en el primer intento y en otras realizando mas de uno.
Los intentos fallidos son considerados porque solo timbran timbran.... sin mostrar respuesta alguna.

Uso la versión del ELASTIX 2.0.3 32Bits y ASTERISK 1.6.2.13

gracias....
 

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