problemas con DTMF entrantes

toka74

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#1
Tengo instalada una version de elastix 2.0.2 y repentinamente dejó de reconocer DTMF en las llamadas entrantes. Se escucha audio de IVR pero al intentar marcar el interno deseado la central no se entera de los digitos marcados por el usuario. He probado ingresando llamadas desde PSTN, desde proveedores SIP, marcando al 7777 para acceder al IVR. Tambien les cuento que revisé la configuracion del IVR y tengo habilitado marcacion directa. He intentado con rfc2833, SIP INFO, in band, out band.... nada de nada.

El equipo tiene todas las actualizaciones al dia.

Espero me puedan ayudar, gracias.
 

fmvillares

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#2
algun log o debug de digitos??
 

toka74

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#3
Fernando,

Agradezco tu atencion, te cuento que ayer en la tarde logre encontrar el problema. Fue un error involuntario, al parece en la llamadas entrantes estaban dirigida a un anuncio y no al IVR como deberia ser.

Muchas gracias por tu ayuda.

Saludos


Hernan
 

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manuelc
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