Problemas al transferir llamadas

acamargog

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Hola, que tal

Tengo un elastix .84 configurado con un primario y una te110p con un lynksys local y uno en mi casa.

Las llamadas entran por DID y se dirigen a diferentes colas que suenan en unas extenciones.

El problema es que si contestan, por ejemplo en la 201, la operadora pregunta "a quien necesita" y luego hace "flash" 600 y me contacta "es pepito para usted" y cuelga. Yo quedo hablando con pepito, pero la ext. de ella, la 201 queda "abierta". Mientras yo siga en la llamada con pepito, en el Operator panel, ella aparece en rojo con una "s", cuando cuelgo, al minuto o 2, la 201 se pone en verde, pero si llamas a esa ext. te dice que está en la línea.

Cualquier ayuda o sugerencia será bienvenida.


Alejandro Camargo
 

acamargog

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