problema con transferencia externa elastix

amakema

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Aug 15, 2007
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#1
saludos,

yo se que para transferir una llamada en asterisk, me tienen q hacer una llamada para poder tranferir en forma atendida y desantendida a otro telefono ip.

pero quiero transferir una llamada externa que yo hago, esdecir:

le digo a mi secretaria que me haga una llamada al 2564545 y me pasea a mi extencion 335

puedo utilizar el parking lot?

y si alguien ha realizado esta conf, pude ayudarme?

por la pronta respuesta gracias
 

rubenguzman

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#2
Hola

Primero seria bueno saber que telefonos estas usando en el caso de tu secretaria.

Ahora la transferencia es completamente indiferente si la llamada es entrante o saliente, yo tengo un server Elastix funcionando mas o menos un año y la secretaria de mi jefe hace las llamadas que el le solicite y se las transfiere sin ningun inconveniente.

Te recomendaria realizar las pruebas primero haciendo la transferencia desatendida y luego cuando lo tengas claro enpieza a tranferir atendido.

Cordialmente,

Ruben Guzman P.
Technical Support Manager
 

dariohimo

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#3
Estas utilizando softphone eyebeam o telefonos ip.

en el softphone eyebeam de la empres x-ten.

cuando realizo transferencia lo hago con la tecla xfer.

pero cuando es asistida. siempre funciona origen destino.

cuando uno llama o entra la llamada la deja en espera, y se llama a quien la necesita.

Para transferirla se deja la segunda en espera y se va a la llamada origen entrante o saliente. se da xfer y donde esta la otra llamada hacer transferida.

Nota. en features.con con las *2 o ## se puede realizar... buscalo yo coloque en este sitio como se configura.
 

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