Problema con callcenter en Asterisk11/Elastix4.0

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Realicé la instalación y configuración del modulo de callcenter, agente y cola. Al momento de realizar el logueo desde la consola de agente, se realiza la llamada a la extensión solicitando la clave de manera correcta, al colocar la clave me indica "Numero Conectado Al Sistema" y los log de asterisk me infican que el agente se loguea:

> 0x7f78dc00efc0 -- Probation passed - setting RTP source address to x.x.x.x/xx
-- <SIP/168-000001da> Playing 'agent-loginok.gsm' (language 'es')
-- Started music on hold, class 'default', on SIP/168-000001da
== Agent '6000' logged in (format alaw/alaw)

El problema es que se queda activa la musica del Hold con la llamada abierta, si se presiona finalizar el agente realiza logout..

Gracias de antemano.
 

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