Problem sending fax with hylafax to Pstn

betovim3

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Feb 25, 2010
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#1
Saludos amigos del foro, mi nombre es Víctor tengo un servidor elastix que está integrado a un CallManager Express CISCO con un Trunk SIP, las llamadas que realizo a la Pstn salen a través de las tarjetas FXO del CME, el problema está en que cuando envío un fax desde un cliente hylafax en mi caso WinPrint hacia un destino en la Pstn se inicia la llamada pero el fax destino corta la llamada pasado un tiempo, pero cuando recibo un fax desde la Pstn todo funciona normalmente.

Gracias por la ayuda que puedan darme.

Este es el log de hylafax
Feb 25 11:09:55.08: [18336]: SESSION BEGIN 000000028 5930792823454
Feb 25 11:09:55.08: [18336]: HylaFAX (tm) Version 4.3.8
Feb 25 11:09:55.08: [18336]: SEND FAX: JOB 6 DEST 92823454 COMMID 000000028 DEVICE '/dev/ttyIAX3' FROM 'Victor <mimail@hotmail.com>' USER Victor
Feb 25 11:09:55.08: [18336]: STATE CHANGE: RUNNING -> SENDING
Feb 25 11:09:55.08: [18336]: <-- [12:AT+FCLASS=1\r]
Feb 25 11:09:55.08: [18336]: --> [2]
Feb 25 11:09:55.08: [18336]: MODEM set XON/XOFF/FLUSH: input ignored, output disabled
Feb 25 11:09:55.08: [18336]: DIAL 92823454
Feb 25 11:09:55.08: [18336]: <-- [13:ATDT92823454\r]
Feb 25 11:10:04.88: [18336]: --> [4]
Feb 25 11:10:04.88: [18336]: SEND FAILED: JOB 6 DEST 92823454 ERR Busy signal detected
Feb 25 11:10:04.88: [18336]: <-- [5:ATH0\r]
Feb 25 11:10:04.89: [18336]: --> [2]
Feb 25 11:10:04.89: [18336]: MODEM set DTR OFF
Feb 25 11:10:04.89: [18336]: MODEM set baud rate: 0 baud (flow control unchanged)
Feb 25 11:10:04.89: [18336]: STATE CHANGE: SENDING -> MODEMWAIT (timeout 5)
Feb 25 11:10:04.89: [18336]: SESSION END
 

ramoncio

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May 12, 2010
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#2
Hola betovim3, bienvenido al foro!
Seguro que le llega la llamada al fax de destino?
Ahi en el log aparece un BUSY, como que la línea está ocupada..

Deberías estudiar los logs del fax de destino. Prueba mandarte el fax a tí mismo o pon un hylafax fuera para poder ver los logs. Lo raro es el busy, y no un error en la negociación o algo así.
 

ramoncio

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#3
Ahora que veo, has puesto el post en el foro en inglés. Lo voy a mover al español, que para eso está.
 

betovim3

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#4
Muchas gracias por tu respuesta y me disculpo no conozco muy bien el sitio.
El fax destino es otra extensión en mi oficina, la llamada entra al fax destino este da aviso de que hay un fax entrante luego es el mismo fax destino el que la corta la llamada se corta después de unos segundos y luego la llamada es cortada por el Asterisk, estoy instalando otro hylafax para hacer la prueba que me sugeriste, gracias de nuevo y ya te informo sobre los resultados.
 

betovim3

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#5
logs del Asterisk antes de cortar la llamada

Estos son los logs del Asterisk antes de cortar la llamada a PSTN


-- Executing [s@macro-dialout-trunk:16] Macro("IAX2/597-556", "dialout-trunk-predial-hook|") in new stack
-- Executing [s@macro-dialout-trunk-predial-hook:1] MacroExit("IAX2/597-556", "") in new stack
-- Executing [s@macro-dialout-trunk:17] GotoIf("IAX2/597-556", "0?bypass|1") in new stack
-- Executing [s@macro-dialout-trunk:18] GotoIf("IAX2/597-556", "0?customtrunk") in new stack
-- Executing [s@macro-dialout-trunk:19] Dial("IAX2/597-556", "SIP/Connected2CCM/92823454|300|") in new stack
-- Called Connected2CCM/92823454
-- SIP/Connected2CCM-0000002d is making progress passing it to IAX2/597-556
== Spawn extension (macro-dialout-trunk, s, 19) exited non-zero on 'IAX2/597-556' in macro 'dialout-trunk'
== Spawn extension (from-internal, 92823454, 4) exited non-zero on 'IAX2/597-556'
-- Executing [h@macro-dialout-trunk:1] Macro("IAX2/597-556", "hangupcall|") in new stack
-- Executing [s@macro-hangupcall:1] GotoIf("IAX2/597-556", "1?skiprg") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,4)
-- Executing [s@macro-hangupcall:4] GotoIf("IAX2/597-556", "1?skipblkvm") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,7)
-- Executing [s@macro-hangupcall:7] GotoIf("IAX2/597-556", "1?theend") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,9)
-- Executing [s@macro-hangupcall:9] Hangup("IAX2/597-556", "") in new stack
== Spawn extension (macro-hangupcall, s, 9) exited non-zero on 'IAX2/597-556' in macro 'hangupcall'
== Spawn extension (macro-dialout-trunk, h, 1) exited non-zero on 'IAX2/597-556'
-- Hungup 'IAX2/597-556'
 

betovim3

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#6
No puedo enviar fax

Hola de nuevo, después de enviarme un fax a otro cliente el resultado es el mismo, simplemente inicia la comunicación luego cuelga el destino y después el origen dejando un log parecido al que les mostré antes, solo que ahora si me da un error espero puedan ayudarme.


Mar 04 12:15:58.68: [ 9550]: SESSION BEGIN 000000162 5930792823454
Mar 04 12:15:58.68: [ 9550]: HylaFAX (tm) Version 4.3.8
Mar 04 12:15:58.68: [ 9550]: SEND FAX: JOB 33 DEST 92823454 COMMID 000000162 DEVICE '/dev/ttyIAX3' FROM 'VictorVimos <betovim3@hotmail.com>' USER VictorVimos
Mar 04 12:15:58.68: [ 9550]: STATE CHANGE: RUNNING -> SENDING
Mar 04 12:15:58.68: [ 9550]: <-- [12:AT+FCLASS=1\r]
Mar 04 12:15:58.68: [ 9550]: --> [2]
Mar 04 12:15:58.68: [ 9550]: MODEM set XON/XOFF/FLUSH: input ignored, output disabled
Mar 04 12:15:58.68: [ 9550]: DIAL 92823454
Mar 04 12:15:58.68: [ 9550]: <-- [13:ATDT92823454\r]
Mar 04 12:16:43.68: [ 9550]: --> [9:NO ANSWER]
Mar 04 12:16:43.68: [ 9550]: SEND FAILED: JOB 33 DEST 92823454 ERR No answer from remote
Mar 04 12:16:43.68: [ 9550]: <-- [5:ATH0\r]
Mar 04 12:16:43.68: [ 9550]: --> [2]
Mar 04 12:16:43.68: [ 9550]: MODEM set DTR OFF
Mar 04 12:16:43.68: [ 9550]: MODEM set baud rate: 0 baud (flow control unchanged)
Mar 04 12:16:43.68: [ 9550]: STATE CHANGE: SENDING -> MODEMWAIT (timeout 5)
Mar 04 12:16:43.68: [ 9550]: SESSION END


Si alguien tiene alguna sugerencia o quiere ver algun otro log hágamelo saber....

Gracias a todos por su ayuda.
 

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