Problème appels entrants et sortants

untelectel

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#1
Bonjour à tous,

Je rencontre un problème sur mon serveur Elastix depuis que je viens de le passer en IP fixe. J'accède à l'interface de gestion sans problème, j'arrive à appeler la messagerie ou tout autre service interne mais je n'arrive ni à recevoir ni à émettre des appels de/vers l'extérieur.

J'ai pourtant configuré ma livebox pour ouvrir les ports, mais rien à faire.
J'ai trouvé ce message dans les logs, peut être que ça pourra vous renseigner...

TRUNK Dial failed due to CHANUNAVAIL HANGUPCAUSE: 20 - failing through to other trunks


Merci d'avance pour votre aide,

Bruno.
 

danardf

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#2
Salut et bienvenue sur notre Forum Elastix. :)

Il faut penser effectivement à renvoyer les ports:
5060 - UDP et
10000 à 20000 -UDP
Vers le serveur Elastix.

Renseigner le fichier sip_nat.conf
(Voir dans le forum, ou dans la doc Elastix Without Tears).
Et mettre nat=yes dans tout ce qui est externe (Trunk SIP, Extension SIP, ..Etc).

Bien renseigner les DNS et routeur par défaut dans la configuration Elastix.

Pi c'est tout. :laugh:
 

untelectel

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#3
Résolu: Problème appels entrants et sortants

Nickel, tout semble fonctionner !

Merci beaucoup pour votre aide.
 

danardf

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#4
Re:Résolu: Problème appels entrants et sortants

Ben de rien.
Pas de problème. ;)
 

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