pasa la llamada antes de ser contestada

elcuervo2006

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Jun 1, 2009
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#1
Hola gente, tengo el problema que el modulo pasa las llamadas a los agentes antes de que las contesten del otro lado, o sea que el operador atiendo y todabia esta llamando, alguien tiene idea de como evitar que las pase antes de que sean contestadas. gracias.
 

dfloid

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#2
Hola, yo tenia el mismo problema.
Mi caso era un atarjeta analogica OpenVox A400P con lineas analogicas del proveedor yacom.
El problema era que a pesar de que las lineas eran voip, el proveedor te las entrega como analogicas mediante un adaptador ATA que trae el router y la señalizacion no es compatible con Asterisk o con las tarjetas analogicas, la verdad es que no se todavia porque no funcionan correctamente.
Lo cierto es que tras leer todo tipo de soluciones y no conseguirlo, tuve que poner la troncal para que conectara con el proveedor por la cuenta sip, saltandose la conexion externa del router y sencillamente conectando con los servidores de yacom por red.
No se si es tu caso, pero si te vale, he dejado un manual de como hacerlo en www.implantaciondigital.com
Saludos
 

Noboa

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#3
Saludos

Central elastix 1.6
Cuando realizo una llamada automatizada al pasar por la troncal (FXO) pasa la llamada y reproduce la grabación antes de ser contestada.
Alguien tiene la solución para esto revise varios foros y soluciones pero hasta ahora nada.

GRACIAS DE ANTEMANO
 

jgutierrez

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Feb 28, 2008
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#4
Deberías activar el servicio de polaridad reversa, luego configurar chan_dahdi.conf.

Otra alternativa sería utilizar líneas digitales.
 

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omarmenichetti
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