Opcion para llamante de voicemail o recepcionista.

tylerd

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#1
Hola a todos.

Requiero ayuda para el siguiente escenario: Una persona llama a una extension (interno o anexo) de mi pbx. Despues de 15 segundos ( o mas de acuerdo a la configuración de la máquina) la llamada lógicamente es derivada al buzón de voz de dicha extensión, si está habilitado. Necesito que en esa llamada, la persona que llama tenga la posibilidad de elegir si dejar un mensaje o hablar con la operadora en vez de. Se que durante el proceso de dejar el mensaje la persona puede marcar 0 y comunicarse con la operadora, pero esta función necesito esté disponible antes de irse al voicemail. Puedo reproducir un archivo con followme despues de que la extension primaria no conteste, pero yo lo necesito antes de irse al buzón de voz. Alguna sugerencia? Hay que escribir una macro o un contexto? O ambos? porque si es una macro, debo definir el contexto desde el que la voy a llamar. Esto atascado en este punto. Gracias de antemano por la ayuda. No sé si es el lugar correcto para postear esto.

Saludos,

Ivanof M.G.
 

ElasMex

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#2
Saludos tylerd

Te recomiendo que utilices VmX Locater de cada extensión.

El truco esta en que grabes los mensajes de Ausente y Ocupado.

saludos
 

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omarmenichetti
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