Opción Jefe-Secretaria

ElasMex

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#1
De nuevo yo

Saludos

En Elastix hay forma de que se configure una opción de jefe-secretaria.

Ejemplo:

Tengo la extensión 1000 del jefe y la 1001 de la secretaria, lo que deseo es que cuando le marquen a la 1000 timbre en la 1001 sin necesidad de realizar un desvío en la 1000 y que la extensión 1001 pueda marcarle a la extensión 1000 del jefe.

Espero me puedan ayudar.
 

bmacias

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Sep 27, 2007
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#2
hola ElasMex,

capaz te puedo ayudar q esas dos extensiones esten en una cola, en esa cola uno puede configurar la estrategia de ringeo. Espero q de algo te ayude.
 

ElasMex

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#3
Hola

Pero si marca la extensión 1002 a la 1000 pues le va entrar la llamada y eso es lo que no deseo, es:

Si alguien le marca la extensión a la 1000 pues timbre en la 1001 pero que la 1001 que es su secretaria pueda marcarle.


Gracias
 

JoseVelasco

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Feb 25, 2008
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#4
Se me ocurre que podrías crear un grupo, incluir en el grupo al Jefe y la Secretaria, y como prioridad en la llamada que le suene a la Secretaría.

Además al jefe le configuras que en vez de mostrar su extensión en las llamadas muestra la de la secretaria.

Jugando con eso a lo mejor puedes hacer algo no?

ciao, espero que te sirva.
 

Luis Diego

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#5
Re: Re:Opción Jefe-Secretaria

Si solucionaste el tema si podrias explicarlo por favor estoy en el mismo problema.
 

ElasMex

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#6
Re: Re:Opción Jefe-Secretaria

Hola

Lo he solucionado con un sígueme
 

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