Nuevo modulo para Elastix

[alejobotero]

Saludos,

Encontré una nueva aplicación del creador del FOP (Flash Operational Panel), Nicolas Gudiño.

Se llama Asternic Call Center Stats y es un muy buen complemento para Elastix 1.2.

http://www.asternic.org/stats/

Es algo que le hace falta a Elastix y sería muy bueno que lo tuviesen futuras versiones.

 

[mrosario]

Gracias hermano lo voy a probar, una pregunta ya echaste a andar en modulo de call center de elastix...

 

[salespace]

alguien ya lo probo en elastix como se entra a esa parte

no se corre peligro al instalarlo

no trueno mi conmutador


gracias

 

[mnemosine]

Ya lo probe y no esta nada mal, no hay peligro hasta ahora.

Saludos

Post edited by: mnemosine, at: 2008/07/02 04:40<br><br>Post edited by: mnemosine, at: 2008/07/02 04:42

 

[mnemosine]

Una pantalla

 

[rubenguzman]

Señores buen dia...

He visto esta nueva aplicación y me parece muy interesante, pero como aun me siento un amateur en la parte de configuración de nuevas aplicaciones en elastix me gustaria saber como hicieron para poder configurar el asternic call center stats en el elastix 1.0...

Espero pronta respuesta por parte de ustedes, me serviria mucho poder trabajar esta aplicacion....


Cordialmente,


Ruben Guzman P.
Technical Support Manager

 

[mnemosine]

Siguiendo las (Faciles) instrucciones

How to Install

1. Untar de file #> tar zxvf asternic-stats-1.0.tar.gz
2. Change the working directory #> cd asternic-stats
3. Copy /html to a suitable place on your web root
4. Create a new database: #> mysqladmin create qstat
5. Create the tables as in /sql/qstat.sql: #> mysql qstat < ./sql/qstat.sql
6. Edit /html/config.php to set your db user and pass, you can also select the language.
7. Edit /html/config_realtime.php to set the asterisk manager host, user and password
8. Edit /parselog/config.php to set the location and name of the queue_log file and your db user and pass

 

[rubenguzman]

Entiendo que para ustedes pueda ser muy facil este tipo de implementaciones pero como les decia en mi post anterior no soy muy conocedor de este tipo de implementaciones y mucho menos en MySQL, muchas gracias por tu respuesta tan obvia pero de haber sido asi no hubiera hecho la pregunta anterior...

Esperaba algo mas robusto para la instalación ya que al momento de seguir los pasos de tu (facil) instalación me aparece un error que me dice que el acceso a sido denegado...

Espero muy atento nuevas respuestas un poco mas explicitas y sin ironias...


Cordialmente,


Ruben Guzman P.
Technical Support Manager

 

[vlad]

Hmmm si no sabes MySQL pues aprende, tan sencillo como entrar al sitio y buscar algun tutorial.
Se nota que hay quienes quieren que les den todo sin buscar y mas aun quieren que se adivine cual es el problema porque ni siquiera existe capacidad para formular bien una pregunta o describir bien el problema.

"me aparece un error que me dice que el acceso a sido denegado..."

Te recomiendo las siguientes lecturas (sobre todo la de la primera liga):

http://www.ubuntu-ve.org/?q=PreguntasInteligentes
http://dev.mysql.com/doc/
http://www.asternic.org/stats/#install

Espero no haber sido ironico y si un poco explicito =PpPp

 

[rubenguzman]

Realmente muchas gracias por su colaboración, espero no haberlo incomodado y mucho menos queria que pensara que por mi parte queria que me hicieran todo el trabajo.

Gracias por los links que puso pero para que no se moleste no lo vuelva a hacer depronto las demas personas resultamos muy incompetentes para usted...

Naturalmente se que te tengo cosas que conocer pero si un foro es para colaboracion pues lo minimo que podia esperar esa eso...

Nuevamente le repito que muchas gracias por sus links pero no se moleste reservese sus comentarios para usted solo y tranquilo que los demas trataremos de ser menos incompetentes para que algun dia le podamos ayudar en algo que no conosca...

 

[MnemosineMX]

Va de nuevo

1. Untar de file #>
tar zxvf asternic-stats-1.0.tar.gz
2. Change the working directory #>
cd asternic-stats
3. Copy /html to a suitable place on your web root
mv ./html /var/www/html/queue
4. Create a new database: #>
mysqladmin -u root -p create qstat
Te solicitara la clave de root en mysql "eLaStIx.2oo7"
5. Create the tables as in /sql/qstat.sql: #>
mysql -u root -p qstat < ./sql/qstat.sql
6. Edit /html/config.php to set your db user and pass, you can also select the language.
aqui debes editar el archivo config.php que esta dentro de la carpeta que movimos anteriormente
vi /var/www/html/queue/config.php y debe quedar asi:

$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstat';
$dbuser = 'root';
$dbpass = 'eLaStIx.2oo7';

"espero sepas usar vi"

7. Edit /html/config_realtime.php to set the asterisk manager host, user and password

aqui editas este archivo vi /va/www/html/queue/config_realtime.php y debe quedar asi:

$manager_host = "127.0.0.1";
$manager_user = "admin";
$manager_secret = "elastix456";

8. Edit /parselog/config.php to set the location and name of the queue_log file and your db user and pass

editas este archivo /root/asternic-stats/parselog/config.php

y queda asi:

$queue_log_dir = '/var/log/asterisk/';
$queue_log_file = 'queue_log';

$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstat';
$dbuser = 'root';
$dbpass = 'eLaStIx.2oo7';

Espero no tengas mas problemas para configurarlo.

Saludos a estudiar y a leer los mensajes que da el sistema cuando no salen las cosas como deben ser ya que regularmente ahi dice que falta.

[root@acd ReporteQueue]# mysqladmin create qstats
mysqladmin: connect to server at 'localhost' failed
error: 'Access denied for user 'root'@'localhost' (using password: NO)'

 

[rubenguzman]

Gracias MnemosineMX...

Esta configuración tambien la encontre en alguna pagina pero definitivamente no le di con el inconveniente...

Creo que me pondre a revisar que es lo que esta sucediendo, pero veo que ya el problema es mio por que no encuentro la forma de solucionarlo...

De todas maneras te agradezco tu colaboracion y apoyo...




Cordialmente,


Ruben Guzman P.
Technical Support Manager.

 

[MnemosineMX]

Pero cual es el problema?

Si no eres puntual en tus cuestionamientos dificilmente podremos aydarte, puedes subir la imagen de la captura del error o escribir el error tal cual te aprece y en que paso es el error.

No somos adivinos.

Saludos

 

[rubenguzman]

Hola MnemosineMX

Lo siento por la tardanza para responderte pero he tenido que revisar otros temas un poco mas importantes, pero ya el dia de ayer lo probe al pie de la letra como me comentaste anteriormente y funciono perfecto aunque tuve que realizar una modificacion de otra pagina para que mostrara bien la información pero quiero darte las gracias por tu colaboracion y pasiencia...B)

 

[ro30dri]

Hola a todos, hice todo lo q indica MnemosineMX, pero hasta ahora no puedo hacer funcionar este módulo de estadísticas, Ruben, te agradecería de me indiques como hiciste para hacer funcionar este módulo. Agradecido de antemano.

 

[rubenguzman]

Hola ro30dri

mira esto fue lo que yo hice para poner a funcionar el ASTERNIC, obviamente con la colaboracion de MnemosineMX.

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Instalación Asternic (Estadisticas de colas en elastix)

Copiar archivo asternic-stats-1.0 en el directorio root/

1. Untar de file
tar zxvf asternic-stats-1.0.tar.gz
2. Change the working directory
cd asternic-stats
3. Copy /html to a suitable place on your web root
mv ./html /var/www/html/queue (/queue/ es un directorio que se crea por aparte)
4. Create a new database:
mysqladmin -u root -p create qstat
Te solicitara la clave de root en mysql " eLaStIx.2oo7 " (sin las comillas)
5. Create the tables as in /sql/qstat.sql:
mysql -u root -p qstat < ./sql/qstat.sql
6. Edit /html/config.php to set your db user and pass, you can also select the language.
aqui debes editar el archivo config.php que esta dentro de la carpeta que movimos anteriormente
vi /var/www/html/queue/config.php y debe quedar asi:

$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstat';
$dbuser = 'root';
$dbpass = 'eLaStIx.2oo7';

7. Edit /html/config_realtime.php to set the asterisk manager host, user and password

aqui editas este archivo vi /var/www/html/queue/config_realtime.php y debe quedar asi:

$manager_host =

 

[ramoncio]

Rubén, las instrucciones están muy claritas en http://www.asternic.org/stats/



Ups. Lo siento, no había visto la segunda página del hilo...