Nuevas inquietudes....

Discussion in 'Elastix 2.x' started by rubenguzman, Jul 31, 2007.

  1. rubenguzman

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    Señores buen día:

    Me surgen nuevas inquietudes que me gustaria plasmar en este foro....

    1) He configurado cada una de mis extensiones para que graben las llamadas tanton entrantes como salientes todo el tiempo "ALWAYS", pero veo con gran asombro que no aparecen dichas grabaciones en la penstaña "RECORDINGS", que podra ser lo que esta sucediendo o si debe hacerse algo adicional a la opcion de RECORD INCOMING & RECORD OUTGOING...

    2) He configurado el envio de fax a algunas extensiones pero me aparece un mensaje en el servidor que dice "-- Registered IAX2 '119' (AUTHENTICATED) at 127.0.0.1:40000" y los fax nunca llegan.....

    3) La ultima es una implementación que deseo hacer en un cliente el cual me pide que de 12 lineas que llegan a 3 tarjetas TDM400 de 4 lineas analogas cojer dos para el area administrativa y las 10 restantes para el CALL Center, como puedo realizar esta implementacion...

    Señores de antemano quedo muy agradecido con ustedes por sus prontas respuestas y colaboraciones.

    Att: Ruben Guzman P.
     
  2. lek

    lek Guest

    Estimado RubenGuzman,

    Acerca de tu primera inquietud. Qué versión usas?

    Sobre la segunda, revisa el /var/log/maillog para ver donde se están quedando tus emails. También revisa el log de asterisk.

    La tercera... bueno, la respuesta es laaaarga :) Pero puedes comenzar por algo sencillo que es conectar las tarjetas y ejecutar el comando genzaptelconf.

    Luego de eso nos escribes para ver cómo te fue y te sigo explicando qué hacer.
     
  3. rubenguzman

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    Hola Edgar:

    Te respondo:

    1) La version del asterisk es la 1.4.4; la del FreePBX es la 2.2.2

    2) Lo que encontre en la ruta que me diste es lo siguiente:

    Jul 31 08:11:39 elastix ctl_cyrusdb[17504]: checkpointing cyrus databases
    Jul 31 08:11:39 elastix ctl_cyrusdb[17504]: archiving log file: /var/lib/imap/db/log.0000000001
    Jul 31 08:11:39 elastix ctl_cyrusdb[17504]: archiving log file: /var/lib/imap/db/log.0000000001
    Jul 31 08:11:39 elastix ctl_cyrusdb[17504]: archiving database file: /var/lib/imap/annotations.db
    Jul 31 08:11:39 elastix ctl_cyrusdb[17504]: archiving database file: /var/lib/imap/mailboxes.db
    Jul 31 08:11:39 elastix ctl_cyrusdb[17504]: archiving log file: /var/lib/imap/db/log.0000000001
    Jul 31 08:11:39 elastix ctl_cyrusdb[17504]: done checkpointing cyrus databases
    Jul 31 08:11:39 elastix master[2262]: process 17504 exited, status 0


    y en el asterisk me aparece muy seguido este mensaje:

    -- Registered IAX2 '119' (AUTHENTICATED) at 127.0.0.1:40002


    3) Entiendo la parte de conectar las tarjetas y todo eso pero creeme que esos pasos ya los hice para inicializar las tarjetas, pero mi duda es si puedo seperar de los 12 canales o troncales 2 para que solo sean utilizadas por el administrador y las otras 10 solo las use el Call Center, sin que se crucen las llamadas salientes entre las del call center y las del administrador.

    Gracias por tu colaboración y quedo muy pendiente a tu pronta respuesta.

    Cordialmente,

    Ruben Guzman
     

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