número de teléfono VoIPtalk

Discussion in 'General' started by sistemas@valadis.com, Jun 11, 2010.

  1. sistemas@valadis.com

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    Buenas tardes,

    tengo un problema con un número extranjero (italiano) contratado en VoIPtalk (proveedor inglés te números IP). El problema reside en que lo tengo configurado como fax en elastix, y al recibir la llamada, sea desde el destino que sea, esta da error en el fax origen. En el log de elastix, se ve como recibe la llamada pero enseguida cuelga (el propio elastix). Sin embargo, tengo la misma configuración para un número español y funciona todo correcto (revisado y reconfigurado por los dos técnicos de sistemas).

    Lo curioso es que cualquier destino (país,) puede enviar faxes al número configurado como español pero no al italiano. En VoIPtalk no han sabido darnos ninguna explicación, y ya hemos mirado infinidad de tutoriales y en otros foros.

    Si hago una llamada, con un teléfono convencional o ip, al número italiano, configurado como fax, se recibe tono de fax y no se interrumpe para nada.

    No sé si alguien ha tenido el mismo problema y ha conseguido resolverlo.

    Si alguien puede ayudar, se lo agradezco muchísimo.
     

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