Mailbox: Login Incorrecto

magoc

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#1
Hola gente...

tengo otro problema:

cuando marco *97 para entrar al mailbox y me pide la contraseña, ingreso la que corresponde, y me dice que es incorrecta....

estuve googleando y vi que a varios le paso lo mismo... pero no encontre ninguna solucion..

Alguno sabe como arreglarlo ?
 

zeoneo

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#2
yep....

Elimine y cree la extencion de nuevo SIN PASS!!!, luego de hacer un registro y de borrarlo del buzon entre nuevamente a la configuracion de la extencion y pongale pass.

Avisanos como va

Nos vemos
 

EicheS

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#3
magoc realiza la creacion de la extension sin clave e intentas el marcado y si te funciona luego configuras la clave y vuelves a intentar
 

zeoneo

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#4
digo lo mismo... ojala resulte...

Nos vemos
 

magoc

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#5
Gracias por sus respuestas

estos fue lo q hice, y no logre ningun resultado:

-borre la extension 201
- cree la extension 201 nuevament sin password, con el voicemail activo y tambien sin password
- hice un llamado. Funciono normalmente.
- Edite la extension y le puse clave, y tambien al voicemail.
- Ingreso con *97 al mailbox... pongo usuario y contraseña y me sigue saliendo: autentificacion incorrecta.

es correcto el procedimiento que hice ? o esta mal ??
 

EicheS

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#6
prueba la extension con clave pero el voicemail sin clave y luego colocale clave y esa es la que vas a utilizar cuando marques *97
 

magoc

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#7
muchachosssssss !!

tengo novedades...

detecte cual es el problema...

lo que sucede es que el mailbox no obedece las ordenes que le doy. Es decir, que cuando aprieto la tecla 1 por ejemplo, actua como si nada hubiese pasado... y asi con cualquier numero. Por eso es que me pide el interno 3 veces y luego pasa automaticamente a la clave... y hace lo mismo, hasta q me tira autentficacion incorrecta.

Probe hacerlo con el X-Lite y me funciono perfecto.

Con los telefonos fisicos me pasa lo contrario.... no registra cuando aprito las teclas (eso me pasa por ahora solo en el mailbox).

Tengo 3 Grandstream gxp 1200...

Alguno tiene la solucion ???
 

EicheS

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#8
verifica que tengas configurado el dtmf en las extensiones
 

magoc

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#9
eiches,

en todas las extensiones tengo:

dtmfmode:rfc2833

eso es a lo q te refieres ?
 

EicheS

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#10
si a eso es lo que me refiero y lo haz verificado en los telefonos porque como dices el el softphone te funciona bien pero en el hardphone no posiblemente falte
 

magoc

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#11
eiches...

mira...en la configuracion del telefono tengo estas opciones

Send DTMF: in-audio via RTP (RFC2833) via SIP INFO

el in audio estaba activado y los otros 2 no..
entonces active el via rtp..

y anduvo el mailbox... pero se entrecorta toda la comunicacion..
 

magoc

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#12
eiches...
ya lo pude solucionar gracias a que me orientaste !!

lo que hice fue: desactivar la opcion in audio, y deje unicamente via rtp activada !!

mil gracias...

espero q esto le sirva a alguien
 

EicheS

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#13
Saludos magoc.

Que bueno que hayas logrado el objetivo. :woohoo: :woohoo:
 

zeoneo

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Sep 24, 2009
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#14
amigo mio, me interezaria tener un PDF con el desarrollo de tu problema para asi poder anexarlo a una guia que estoy desarrollando...

Un abraso

Nos vemos

renatoespoz@tecnologiaszeo.com
 

magoc

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#15
dale zeoneo..

estuve de viaje estos dias..

mañana te lo escribo bien y te lo paso..
 

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