Llamada se queda conectada

jhosilvo

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#1
Buenas tardes,


Tengo un Elastix 1.5.2-2.3 trabajando con el ultimo modulo de callcenter, todo me ha funcionado muy bien, tengo agentes dinamicos recibiendo y sacando llamadas con algunas campañas.

El problema que tengo es que algunas veces entra una llamada, el modullo de callcenter le muestra al agente la informacion del cliente que llamo, pero al colgar la llamada esta informacion permanece en pantalla, si un nuevo cliente llama sique saliendo la informacion del cliente anterior, he intentado desloquear al agente, cerrar la sesion de elastix e ingresar nuevamente con el agente pero la llamada sique conectada la informacion del cliente sique en pantalla y el tiempo de llamada sique contando


Agradezco alguna ayuda
 

jgutierrez

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#2
Tienes que usar Mozilla Firefox, NO ie (no importa la versión que sea)
 

jhosilvo

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#3
Los agentes usas firefox para conectase a la consola
 

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