IVR

Discussion in 'Elastix 2.x' started by guaguadelamuerte, May 6, 2008.

  1. guaguadelamuerte

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    Buenas alguien me podria indicar si és possible hacer que el IVR solo haga el ciclo una vez?

    tengo lo siguiente:

    anuncio
    t: ringgroup:600
    0: voicemail: extension 4
    1: terminate call: hangup

    una vez entra una llamada envia bien al grupo 600 pero al cabo de 5 tonos vuelve a salir el anuncio i vuelven a sonar los telefonos i asi 4 o 5 veces.
    Como puedo hacer para que solo haga el ciclo una vez, a demàs no salta el contestador.

    otra cosa:

    cuando hago transferencia de llamadas se puede aumentar el numero de tonos antes de que devuelva la llamda si no se ha contestado?

    gracias a todos
     
  2. jgutierrez

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    bueno, yo he utilizado colas, lo quehago es que en la opción del ivr pongo para que se vaya a la cola, luego en la configuración de la cola, le seteo un tiempo máximo de espera, luego de ese tiempo las envío a otro destino (fail over destination), si no me equivoco, em los ring groups también se puede hacer lo mismo
     

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