IVR no reproduce archivo de audio en Elastix 1.2-4

[pcastanedardz]

Hola a todos, les cuento que instale la nueva versión de Elastix 1.2 , todo muy bien , salvo que no puedo poner en funcionamiento el IVR, ya intente lo siguiente
- Creas el archivo de audio directamente en el teléfono
- Subí el archivo de audio anterior
- Lo subí al pbx sin embeber
Y nada me da resultado , las opciones que configuro en el IVR si se ejecutan pero nunca puedo escuchar el audio, espero me puedan ayudar a resolver este problema, de antemano gracias por su tiempo.

 

[pcastanedardz]

Hola a todos, les cuento que no pude poner en funcionamiento el IVR en la versión 1.2, intente mil formas pero sin resultado, me tuve que regresar a la versión 1.1-8.

 

[ElasMex]

Re:IVR no reproduce archivo de audio en Elastix 1.

Hola pcastanedardz

Te recomiendo que al instalar la versión de 1.2 de 5 de septiembre la actualices a la más reciente ya que presentaba algunos detalles.

También verifica que los archivos que estas reproduciendo estén con el formato adecuado.

Te coloco un archivo de muestra para que veas sus propiedades.
http://forum.elastix.org/old_files/OpcInvalida.zip
Y elastix 1.2.1-4 si funciona.

Saludos

 

[pcastanedardz]

Gracias, el fin de semana hare las pruebas necesarias, de nuevo gracias por tu tiempo.

 

[ElasMex]

De nada