IVR no Desconecta [Solucionado]

gamba47

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#1
Despues de lograr configurar el IVR me pongo a jugar con las llamadas entrantes, el problema es que cuando estoy escuchando el mensaje del IVR y corto la llamada no corta, por lo tanto queda la linea ocupada.

Estoy usando 2 PCI X100P con FXO. El IVR da un mensaje y después deriba en función de lo que el usuario marca.

Gracias.

gamba47
 

jcastellanos

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#2
Re:IVR no Desconecta

claro, hay que modificar un archivito, para que detecte el colgado

es en chan_dadhi.conf
pon esto nadamas

busydetect=yes
busycount=3
immediate=no

y listo.

saludos
 

gamba47

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#3
Re:IVR no Desconecta

Gracias!!!
 

gamba47

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#4
Re:IVR no Desconecta

Quedo funcionando a la perfección, solo quiero aclarar que tuve que reiniciar el servicio.

# service reload asterisk


Ya que de la otra manera no tomaba los datos del chan_dadhi.conf
 

jcastellanos

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#5
Re:IVR no Desconecta

claro, todo cambio que se de en los .conf hayq eu aplicar un reload en el cli o un amportal restart :)

saludos
 

gamba47

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#6
Re:IVR no Desconecta

Jorge, pregunto de nuevo acá para no generar otro post, ahora que agregué en el IVR la opción "t", cuando alguien llama y corta al instante la llamada entra a la cola de espera igual, entonces me suenta en los internos, aunque la otra persona cortó antes.

Como se puede solucionar esto? o queda así porque hay que darle unos segundos para que se de cuenta de que corto el llamante ?

Saludos. gamba47
 

jcastellanos

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#7
Re:IVR no Desconecta

es por que tu linea analoga no esta detectando el cuelge del otro lado, pero se soluciona poniendo las lineas de busydetect en el chan_dadhi.conf, o silo tienes?
 

gamba47

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#8
Re:IVR no Desconecta

jcastellanos said:
es por que tu linea analoga no esta detectando el cuelge del otro lado, pero se soluciona poniendo las lineas de busydetect en el chan_dadhi.conf, o silo tienes?
Tengo el busydetect, corta la linea, pero tarda más de lo esperado y por eso manda la llamada (que ya se corto) al queue donde esperan las extensiones.

Se puede bajar este tiempo de espera ? o es perjudicial para el sistema?

gamba47
 

jcastellanos

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#9
Re:IVR no Desconecta

no, le puedes poner el tiempo que quieras, pero dime que tiempo tiene?
 

gamba47

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#10
Re:IVR no Desconecta

Lo tengo en 3


gamba47
 

jcastellanos

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#11
Re:IVR no Desconecta

que extraño, yo igual y funcina bien, ponlo en 1 y mira que pasa.

que trajeta tienes?? es una x100p verdad?
 

gamba47

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#12
Re:IVR no Desconecta

jcastellanos said:
que extraño, yo igual y funcina bien, ponlo en 1 y mira que pasa.
Hago el cambio entonces.

que trajeta tienes?? es una x100p verdad?
Si, tengo 2 en realidad, pero ahora esta una sola con una linea.

gamba47
 

jcastellanos

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#13
Re:IVR no Desconecta

la mia ews una clonica y no me pasa eso, intenta y me dices
 

gamba47

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#14
Re:IVR no Desconecta

Dale, pruebo y te digo.


gamba47
 

jcastellanos

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#15
Re:IVR no Desconecta

:D claro, pero nos cuentas colega :D
 

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