Howto programming inbound calls directly ?

virusbcn

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#1
Hola, ando buscando algún software o módulo que me pueda servir para poder automatizar las llamadas entrantes, necesito enlazar números de clientes externos directamente a extensiones de Asterisk, esto sería fácil haciéndolo directamente con el Freepbx pero la idea es que el mismo usuario pueda hacerlo de manera fácil, simplemente sería enlazar el número de teléfono que llama con la extensión que le atiende del Asterisk.
¿Conocéis algún software parecido ??? Todo lo que encuentro es de CallCenter y tratan las llamadas salientes, pero no las entrantes :-(

Hi, i'm searching a software for programming inbound calls, i need contact external numbers phones to directly asterisk extensions, yes, with freepb can i do but i need a simple form or web to do this because the final user i need input numbers and contact to extensions.
Anybody see any similar software ??? All i find its Callcenter solutions and only see the outbound calls but not the inbound
 

telecomtechnician

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#2
Hola

El elastix puede hacer lo que tu deseas, la configuración la debes hacer a nivel de inbound routes o rutas entrantes, la pregunta es, las llamadas entrantes te llegan por los troncales tipo lineas analógicas o es un troncal E1 o troncal sip?

Dependiendo del troncal que tengas y de la cantidad de llamadas entrantes SIMULTANEAS direccionadas a cada extensión, debes configurar con mas detalle.


Espero tus comentarios


David Medina
 

virusbcn

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#3
Gracias David, el troncal es una Digium B410P o sea 4 RDSI/ISDN, van a parar todas a una operadora, puse este post como mejor supe explicarme para que nuestros compañeros que no hablan español pudieran leerlo, pero creo que lo conseguí explicar mejor aquí:

http://www.elastix.org/index.php?option ... mitstart=0
 

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