Extensiones se quedan ocupadas tambien canals ZAP

joshi

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Mar 26, 2009
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#1
Hola

Escribo para consultar acerca de un problema con el grupo de timbrado y la conexión de 2 canales ZAP,
acabo de instalar un Elastix 1.3-2
he configurado todo y al parecer funcionaba bien..
ahora he configurado un grupo de timbrado con 3 extensiones, con firstavailable
que son las operadoras, la idea es que cualquiera de las 3 puede contestar si no están ocupadas.. de otra forma se va al IVR.

resulta que después de medio día, las 2 extensiones se quedan sin funcionar..
y al marcar desde cualquier otro telefono.. suenan el mensaje de que no están disponibles
al revisar la consola... el uso de los canales.. "core show channels"

se nota que están en uso las 2 lineas ZAP .. con las 2 extensiones de las recepcionistas
ya he activado busydetect y sigue sucediendo cuando hay muchas llamadas.

si no se reinicia el asterisk, se quedan conectado en llamada las 2 extensiones.

sabe alguien cómo solucionar algo así.

espero sus comentarios.

gracias
 

asepulveda

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Jun 23, 2008
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#2
Debes de configurar el busydetect y busycount en tu configuración de zapata, te recomiendo que si quieres conseguir mayores resultados en el foro y vas a postear en español lo hagas en el foro en español
 

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