extension sip en no molesten

isaac.romero

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#1
Buenas;

Desde hace unos dias tengo un problema con una extension, cuando le llamo me da comunicando, he revisado de desactivarle el no molesten, pero desde el debug de asterisk me dice que " == dialparties.agi: Extension 0602 has do not disturb enabled, or followme pre-ring returned busy ", he probado a reiniciar la maquina, a eliminar y volver a crear la extension, pero aunque no la tenga configurada en ningun telefono, ma da tono de ocupado, y en el debug me dice lo mismo, que busy y lo de dialparties.agi
 

jgutierrez

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#2
Te recoiendo que desde esa extensión marque es *79 para desativar el "el no molestar", también marca el *73 para desactivar el redireccionamiento de llamadas.
Así mismo revisa que no tengas ningún followme desde la interfaz web
 

isaac.romero

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#3
ya habia probado esas opciones, incluso he probado a eliminar la extension y volverla a crearla; además recien creada la extension ya me da este error, sin configurarla en ningun telefono.
 

jgutierrez

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#4
Lo que haría es ejecutar el siguiente comando para ver cuál es el problema:
asterisk -rx "database show" | grep 503
donde deberás reemplazar 503 por la extensión en cuestión, adjunta los resultados
 

isaac.romero

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#5
Buenas;

He probado lo que me has dicho y el resultado es:

[root@elastix ~]# asterisk -rx "database show" | grep 0602
/AMPUSER/0602/cidname : 0602
/AMPUSER/0602/cidnum : 0602
/AMPUSER/0602/device : 0602
/AMPUSER/0602/noanswer :
/AMPUSER/0602/outboundcid :
/AMPUSER/0602/password :
/AMPUSER/0602/recording : out=Adhoc|in=Adhoc
/AMPUSER/0602/ringtimer : 0
/AMPUSER/0602/voicemail : novm
/CALLTRACE/901 : 0602
/DEVICE/0602/default_user : 0602
/DEVICE/0602/dial : SIP/0602
/DEVICE/0602/type : fixed
/DEVICE/0602/user : 0602
/DND/0602 : YES
 

jgutierrez

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#6
Según lo que veo, efectivamente la extensión 0602 tiene el No Molestar activado, desde esa extensión marca el *79 NO el *78.
También revisa si en el teléfono tienes alguna opción que lo tenga habilitado, y lo deshabilitas.
 

isaac.romero

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#7
Buenas;

Al final he vuelto a configurar la extension en el mismo modelo de telefono, y con *79 me ha dejado desactivar el DND, las pruebas es que las estaba haciendo con un terminal lynksys y no hacia caso a los codigos, aunque parecia que si porque en la pantalla del terminal ponia como que activaba el DND y lo quitaba. Muchas gracias0602
 

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