Extension Ocupada

ncortes1984

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#1
Hola,

Desde hace varios días presento problemas con una de la extensión configuradas en la compañía donde trabajo, todas las extensiones están por datos (conexión IP), el problema se presenta cuando se marca a la extensión asignada debido a que suena ocupado:

1. La extensión si permite realizar llamadas internas y externas.
2. Probé el teléfono en otro punto de red
3. Se reinicio el teléfono físico.
4. Se reinicio la planta telefónica.
5. No veo mala configuración en la IP asignada (Configuración Web).
6. No esta habilitado la opción DND del teléfono.

Agradezco me puedan ayudar para dar solución a la falla.
 

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