Extensión siempre ocupada

Miguel Angel Villegas Gil

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#1
Saludos a todos, tengo una extensión que no me queda funcionando, esta estaba operando pero dos semanas atrás, cada ocasión en la que la registro al tratar de llamarle me indica que "la persona en el interno XXXX esta utilizando el teléfono por favor deje su mensaje después del tono cuando termine cuelgue o presione la tecla numeral", y ya no se que hacerle, espero alguien pueda ayudarme



#3 Miguel Angel Villegas Gil, Yesterday at 5:00 PM
 

jrcarranza

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#2
En el panel del operador la extensión le sale en uso?
 

Miguel Angel Villegas Gil

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#3
no la extensión esta libre es la 1002

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Miguel Angel Villegas Gil

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#4

fja-it

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#5
Hola, me pasa basicamente lo mismo con 2 softphone que despues de un tiempo de inactividad figura conectado pero al hacerle una llamada dice que el interno esta en uso, si desactivo y activo la cuenta en el softphone vuelve a funcionar.

Saludos

Fernando
 

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