dudas sobre mi elastix

bajor

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Oct 6, 2008
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#1
hola, amigos del foro aun soy novato en esto de elastix, lo que necesito saber es.
* como configuro correo de voz en elastix?
* como configuro mi transferencia de llamadas?
* se puede hacer conferencia tripartita?
y una duda mas es la sgte
implemente un call center con 6 agentes, bien todo funciona pero necesito añadir algo mas, explico.tengo 2 lineas gratuitas ,bien, lo que necesito es que cuando los usuarios de la coperativa de telefonos llamen en el mensaje "incoming call from" se muestre linea a la que marcaron que vendria a ser la linea 1 digamos, y que cuando los usuarios que poseen extension llamen se muestre la linea 2 donde debo modificar eso???
gracias de antemano
 

arusnet

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Sep 11, 2008
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#2
El correo de voz se habilita directamente el la configuración de las extensiones, donde pone "Voicemail & Directory". Le cambias el status, le pones password y mail y a funcionar.
La transferencia de llamadas ya viene configurado, y normalmente es ##Nº de extension.
Para conferecia tripartita (o los que quieras) se crea una conferecia. Se le asigna un numero de extension y los usuarios van entrando ahí.
Con respecto al call center no te puedo ayudar, no he probado nunca.

Un saludo.

Arusnet
 

bajor

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Oct 6, 2008
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#3
gracias mi hermano arusnet...solucione esas dudas, ahora a seguir investigando, leyendo y esperando jeje haber si aca me pueden ayudar
 

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