Dismunuir tiempo de respuesta del IVR

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Feb 17, 2011
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Buenas tardes amigos quisiera saber como disminuir el tiempo de contestado del IVR, por ejemplo que cuando me llame alguien de afuera no repique dos veces para contestar la llamada el IVR si no que sea al primer repique?
 
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Jan 16, 2009
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Hola

Para eso tienes que modificar como trabajan las colas de llamadas, y en el ivr indicar el factor "t" tiempo que pasara si el usuario no selecciona una opcion y el servidor realizara la default.

Saludos y suerte!
 
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Mar 23, 2010
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Hola por que tipo de líneas ingresa la llamada?, recuerda que en troncales análogas el CallerID llega entre el priomer y segundo timbre
 

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