dialer no se activa

Discussion in 'General' started by Dr Bad, Sep 9, 2010.

  1. Dr Bad

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    Hemos intentado configurar el elastix en la version 1.6 y la 2 pero el modulo del call center parece no activarse el diler.

    Activamos el dialer manualmente dentro del modulo call center, configuracion...y aunque aparece como activo no pasa llamadas a la consola de agente.

    Ya se revisò toda la configuracion y no encuentran nungun detalle con ella.

    El softfone si realiza y recibe llamadas marcando/contestando manualmente.

    Alguna sugerencia???

    Muchas gracias
     
  2. cloclo

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    danos mas informacion para poder ayudarte

    pega el debug del dialer para saver q puede estar pasando
     
  3. Dr Bad

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    ok me parece perfecto. Al executar el comando asterisk -rvvv me muestra lo siguiente:

    == Parsing ´/etc/asterisk/asterisk.conf´: Found
    == Parsing ´/etc/asterisk/extconfig.conf´: Found
    Connecte to Asterisk 1.4.26.1 currently running on elastix (pid = 2866)
    Verbosity is at least 4
    -- Remote UNIX connection
    -- Remote Unix connection disconected

    Oye muchas gracias antemano por el apoyo... ¿me puedes decir el comando para copiar y pegar manualmente desde el log de asterisk para las veces futuras?

    Gracias!
     
  4. cloclo

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    no mi amigo, ese no es el debut del dialer,

    tail -f /opt/elastix/dialer/dialerd.log así se ve el log del dialer así veremos si esta activado o los errores que pueda tener

    q configuraste para activar el dialer????????

    saludos
     

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