dialer no se activa

Dr Bad

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#1
Hemos intentado configurar el elastix en la version 1.6 y la 2 pero el modulo del call center parece no activarse el diler.

Activamos el dialer manualmente dentro del modulo call center, configuracion...y aunque aparece como activo no pasa llamadas a la consola de agente.

Ya se revisò toda la configuracion y no encuentran nungun detalle con ella.

El softfone si realiza y recibe llamadas marcando/contestando manualmente.

Alguna sugerencia???

Muchas gracias
 

cloclo

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#2
danos mas informacion para poder ayudarte

pega el debug del dialer para saver q puede estar pasando
 

Dr Bad

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#3
ok me parece perfecto. Al executar el comando asterisk -rvvv me muestra lo siguiente:

== Parsing ´/etc/asterisk/asterisk.conf´: Found
== Parsing ´/etc/asterisk/extconfig.conf´: Found
Connecte to Asterisk 1.4.26.1 currently running on elastix (pid = 2866)
Verbosity is at least 4
-- Remote UNIX connection
-- Remote Unix connection disconected

Oye muchas gracias antemano por el apoyo... ¿me puedes decir el comando para copiar y pegar manualmente desde el log de asterisk para las veces futuras?

Gracias!
 

cloclo

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#4
no mi amigo, ese no es el debut del dialer,

tail -f /opt/elastix/dialer/dialerd.log así se ve el log del dialer así veremos si esta activado o los errores que pueda tener

q configuraste para activar el dialer????????

saludos
 

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