Creacion usuario para reportes

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Estimados buenas.

Tengo Elastix 2.6.18 con el problema que al generar un usuario para que saque el reporte de llamadas de las 15 extenciones que tengo no lo puede hacer.

Este usuario asociado a una extencion solo me trae el reporte de esa extencion, si al usuario lo dejo sin extencion no me muestra los filtros para buscar las llamadas,

Alguna solucion a este problema?
 

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Orbit114
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