Como puedo configurar que se graben las llamadas unos días y horas en especifico.

NoviceAdmin

Forum User
Joined
Oct 8, 2020
Messages
2
Points
1
Buenas a todos,

Como puedo configurar que se graben las llamadas unos días y horas en especifico, intenté ya crear condiciones de tiempo en grupos de horarios, pero nada, es que soy analista de un call center pequeño y me solicitaron esta configuración para algunos usuarios, se agradece su ayuda o sugerencia de no ser posible hacerlo.
 

NSoto

Staff member
Joined
Jul 10, 2020
Messages
2
Points
1
Hola NoviceAdmin,

En la edición Profesional de Elastix 5, tiene la opción Grabación desactivada o Grabar todas las llamadas para cada extensión asi como también la opción de grabar sólo llamadas externas.

Asi mismo, en la edición Enterprise puede asignar permisos para los usuarios inicien y detengan la grabación cuando lo requieran.
 

Members online

No members online now.

Latest posts

Forum statistics

Threads
31,033
Messages
131,190
Members
17,783
Latest member
djpure077
Top