COMO CREAR FORMULARIO DE LLAMADAS ENTRANTES CALL C

Discussion in 'Elastix 2.x' started by eleus8, Jan 10, 2009.

  1. eleus8

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    COMO CREAR FORMULARIO DE LLAMADAS ENTRANTES CALL CENTER???

    Buenas noches amigos; se me ha presentado un inconveniente el cual estoy seguro que me ayudaran; necesito crear un formulario estructuradoque se pueda abrir directamente con cada llamada entrante poor cada agente del call center; en el cual el campo de numero que este llamando ya venga cargado y se puedan realizar otros datos que seran colocado por cada agente de acuerdo a la información proveniente de cada persona que llame, como NOMBRE, CEDULA, EDAD, LUGAR DE DONDE LLAMA, ENTRE OTROS Y POR SU PUESTO QUE ESTOS DATOS SE ALOGEN EN UNA BASE DE DATOS.

    PERO, EN EL ACTUAL MODULO DE CALL CENTER; "Los formularios no se pueden abrir y rellenar con una llamada entrante"

    ME GUSTARIA SABER COMO PODRIA LOGRARLO, O EN DONDE SE ALOJAN LOS ARCHIVOS EN EL COMPUTADOR, DE LAS PANTALLAS O PAGINAS WEB QUE SE MUESTRAN EN CADA MODULO, PARA VER SI PODRIA A
     

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