Como capturar llamada otra extensión?

JoseVelasco

Joined
Feb 25, 2008
Messages
111
Likes
0
Points
0
#1
Hola chicos, sabéis cual es el código que debo marca para poder capturar una llamada que está sonando en otra extensión? o hay que configurar algo más ?

Gracias.
 

olmo

Joined
Mar 20, 2008
Messages
18
Likes
0
Points
0
#2
Por default en FreePBX es *8, y esto aplica a las extensiones que esten en el mismo pickupgroup.

Saludos.
 

alejobotero

Joined
Oct 20, 2007
Messages
37
Likes
0
Points
0
#3
Puedes oprimir ** seguido del número de la extensión que quieres coger.

Si suena la ext. 200 y estas en la ext. 210, simplemente en la ext. 210 oprimes **200 y cogerás la llamada.<br><br>Post edited by: alejobotero, at: 2008/05/17 02:40
 

raxavi

Joined
Jun 3, 2011
Messages
2
Likes
0
Points
0
#4
UN cordial Saludo

Al presionar **+ext

En la pantalla del telefono desde el cual trato de capturar la llamada se muestra el mensaje "declined" y no la captura

Hay que hacer alguna configuración adicinal para que funcione?
 

jlara

Joined
Nov 1, 2007
Messages
236
Likes
0
Points
16
#5
hay muchos telefonos que en su dialplan no contemplan que puedas marcar **. por tal razon te recomiendo que vallas a features codes y modifiques la parte de ** por * solamente, asi podras hacer *200 y tomaras la extension.


un cordial saludo,
 

raxavi

Joined
Jun 3, 2011
Messages
2
Likes
0
Points
0
#6
Gracias pero en features codes tengo dos opciones que vinieron con ** y estan habilitadas

Directed Call Pickup
In-Call Asterisk Disconnect Code

Cual de los dos debo cambiar

Gracias de antemano
 

jlara

Joined
Nov 1, 2007
Messages
236
Likes
0
Points
16
#7
cambia la de directed call pickup
 

GatoZero

Joined
Jun 14, 2008
Messages
103
Likes
0
Points
0
#8
Al presionar **+ext

En la pantalla del telefono desde el cual trato de capturar la llamada se muestra el mensaje "declined" y no la captura

Tengo este inconveniente, revise el features.conf y esta en el archivo
 

jgutierrez

Joined
Feb 28, 2008
Messages
5,737
Likes
0
Points
0
#9
Pega la salida del CLI (asterisk -r) para ver lo que sucede
 

GatoZero

Joined
Jun 14, 2008
Messages
103
Likes
0
Points
0
#10
Me sucede lo mismo, anexo log

hay una llamada entrando a la 4113, intento tomarla desde la 4150 y no puedo

*******************************************************************************************
[root@asterisk /]# asterisk -r | grep 4113
-- Executing [*4113@admon:1] Pickup("SIP/4150-b6d8f548", "4113") in new stack
[Sep 27 15:23:54] NOTICE[4165]: app_directed_pickup.c:159 pickup_exec: No target channel found for 4113.
*******************************************************************************************
 

miltonfcs

Joined
Sep 28, 2011
Messages
13
Likes
0
Points
0
#11
Hola, el proceso para capturar llamadas es el siguiente (Probado en Elaxtix 2.0.0-63)

1. Inicia sesión en la página de administración de Elastix
2. Ingresa a PBX > Extensions
3. Selecciona una a una las extensiones que tengas configuradas
4. En cada una debes modificar la propiedad callgroup y pickupgroup, identificando cada grupo de captura con un número (Ej: 1, 2, 3, etc)
5. Guardas los cambios en cada extensión (Submit, Apply Configuration Changes Here)

Pruebas capturando llamada con *8 (marcas *8# para capturar más rápido) o como esté definido en la propiedad "Asterisk General Call Pickup" del menú "Feature Codes" de la pestaña PBX

Todas las extensiones que se encuentren en el mismo callgroup y pickup group deben poder capturar llamadas entre sí (yo recomendaría crear grupos por ubicaciones físicas, así evitas que alguien capture una llamada por error).
 

dariohimo

Joined
Jun 12, 2007
Messages
297
Likes
1
Points
0
#12
Re: Re:Como capturar llamada otra extensión?

revisa el dialplan del telefono. Aca me paso con unos cisco y cambiamos el dialplan para que funcionara el * (asterisco).
 

GatoZero

Joined
Jun 14, 2008
Messages
103
Likes
0
Points
0
#13
Resuelto

exten => _**XXXX,1,PickupChan(SIP/${EXTEN:2})
 

Members online

No members online now.

Forum statistics

Threads
30,952
Messages
130,980
Members
17,654
Latest member
janko67
Top