Como capturar llamada otra extensión?

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Feb 25, 2008
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Hola chicos, sabéis cual es el código que debo marca para poder capturar una llamada que está sonando en otra extensión? o hay que configurar algo más ?

Gracias.
 
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Mar 20, 2008
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Por default en FreePBX es *8, y esto aplica a las extensiones que esten en el mismo pickupgroup.

Saludos.
 
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Oct 20, 2007
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Puedes oprimir ** seguido del número de la extensión que quieres coger.

Si suena la ext. 200 y estas en la ext. 210, simplemente en la ext. 210 oprimes **200 y cogerás la llamada.<br><br>Post edited by: alejobotero, at: 2008/05/17 02:40
 
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Jun 3, 2011
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UN cordial Saludo

Al presionar **+ext

En la pantalla del telefono desde el cual trato de capturar la llamada se muestra el mensaje "declined" y no la captura

Hay que hacer alguna configuración adicinal para que funcione?
 
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Nov 1, 2007
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hay muchos telefonos que en su dialplan no contemplan que puedas marcar **. por tal razon te recomiendo que vallas a features codes y modifiques la parte de ** por * solamente, asi podras hacer *200 y tomaras la extension.


un cordial saludo,
 
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Jun 3, 2011
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Gracias pero en features codes tengo dos opciones que vinieron con ** y estan habilitadas

Directed Call Pickup
In-Call Asterisk Disconnect Code

Cual de los dos debo cambiar

Gracias de antemano
 
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Jun 14, 2008
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Al presionar **+ext

En la pantalla del telefono desde el cual trato de capturar la llamada se muestra el mensaje "declined" y no la captura

Tengo este inconveniente, revise el features.conf y esta en el archivo
 
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Jun 14, 2008
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Me sucede lo mismo, anexo log

hay una llamada entrando a la 4113, intento tomarla desde la 4150 y no puedo

*******************************************************************************************
[root@asterisk /]# asterisk -r | grep 4113
-- Executing [*4113@admon:1] Pickup("SIP/4150-b6d8f548", "4113") in new stack
[Sep 27 15:23:54] NOTICE[4165]: app_directed_pickup.c:159 pickup_exec: No target channel found for 4113.
*******************************************************************************************
 
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Sep 28, 2011
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Hola, el proceso para capturar llamadas es el siguiente (Probado en Elaxtix 2.0.0-63)

1. Inicia sesión en la página de administración de Elastix
2. Ingresa a PBX > Extensions
3. Selecciona una a una las extensiones que tengas configuradas
4. En cada una debes modificar la propiedad callgroup y pickupgroup, identificando cada grupo de captura con un número (Ej: 1, 2, 3, etc)
5. Guardas los cambios en cada extensión (Submit, Apply Configuration Changes Here)

Pruebas capturando llamada con *8 (marcas *8# para capturar más rápido) o como esté definido en la propiedad "Asterisk General Call Pickup" del menú "Feature Codes" de la pestaña PBX

Todas las extensiones que se encuentren en el mismo callgroup y pickup group deben poder capturar llamadas entre sí (yo recomendaría crear grupos por ubicaciones físicas, así evitas que alguien capture una llamada por error).
 
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Jun 12, 2007
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Re: Re:Como capturar llamada otra extensión?

revisa el dialplan del telefono. Aca me paso con unos cisco y cambiamos el dialplan para que funcionara el * (asterisco).
 

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