Como capturar llamada otra extensión?

Discussion in 'Elastix 2.x' started by JoseVelasco, May 14, 2008.

  1. JoseVelasco

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    Hola chicos, sabéis cual es el código que debo marca para poder capturar una llamada que está sonando en otra extensión? o hay que configurar algo más ?

    Gracias.
     
  2. olmo

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    Por default en FreePBX es *8, y esto aplica a las extensiones que esten en el mismo pickupgroup.

    Saludos.
     
  3. alejobotero

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    Puedes oprimir ** seguido del número de la extensión que quieres coger.

    Si suena la ext. 200 y estas en la ext. 210, simplemente en la ext. 210 oprimes **200 y cogerás la llamada.<br><br>Post edited by: alejobotero, at: 2008/05/17 02:40
     
  4. raxavi

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    UN cordial Saludo

    Al presionar **+ext

    En la pantalla del telefono desde el cual trato de capturar la llamada se muestra el mensaje "declined" y no la captura

    Hay que hacer alguna configuración adicinal para que funcione?
     
  5. jlara

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    hay muchos telefonos que en su dialplan no contemplan que puedas marcar **. por tal razon te recomiendo que vallas a features codes y modifiques la parte de ** por * solamente, asi podras hacer *200 y tomaras la extension.


    un cordial saludo,
     
  6. raxavi

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    Gracias pero en features codes tengo dos opciones que vinieron con ** y estan habilitadas

    Directed Call Pickup
    In-Call Asterisk Disconnect Code

    Cual de los dos debo cambiar

    Gracias de antemano
     
  7. jlara

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    cambia la de directed call pickup
     
  8. GatoZero

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    Al presionar **+ext

    En la pantalla del telefono desde el cual trato de capturar la llamada se muestra el mensaje "declined" y no la captura

    Tengo este inconveniente, revise el features.conf y esta en el archivo
     
  9. jgutierrez

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    Pega la salida del CLI (asterisk -r) para ver lo que sucede
     
  10. GatoZero

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    Me sucede lo mismo, anexo log

    hay una llamada entrando a la 4113, intento tomarla desde la 4150 y no puedo

    *******************************************************************************************
    [root@asterisk /]# asterisk -r | grep 4113
    -- Executing [*4113@admon:1] Pickup("SIP/4150-b6d8f548", "4113") in new stack
    [Sep 27 15:23:54] NOTICE[4165]: app_directed_pickup.c:159 pickup_exec: No target channel found for 4113.
    *******************************************************************************************
     
  11. miltonfcs

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    Hola, el proceso para capturar llamadas es el siguiente (Probado en Elaxtix 2.0.0-63)

    1. Inicia sesión en la página de administración de Elastix
    2. Ingresa a PBX > Extensions
    3. Selecciona una a una las extensiones que tengas configuradas
    4. En cada una debes modificar la propiedad callgroup y pickupgroup, identificando cada grupo de captura con un número (Ej: 1, 2, 3, etc)
    5. Guardas los cambios en cada extensión (Submit, Apply Configuration Changes Here)

    Pruebas capturando llamada con *8 (marcas *8# para capturar más rápido) o como esté definido en la propiedad "Asterisk General Call Pickup" del menú "Feature Codes" de la pestaña PBX

    Todas las extensiones que se encuentren en el mismo callgroup y pickup group deben poder capturar llamadas entre sí (yo recomendaría crear grupos por ubicaciones físicas, así evitas que alguien capture una llamada por error).
     
  12. dariohimo

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    Re: Re:Como capturar llamada otra extensión?

    revisa el dialplan del telefono. Aca me paso con unos cisco y cambiamos el dialplan para que funcionara el * (asterisco).
     
  13. GatoZero

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    Resuelto

    exten => _**XXXX,1,PickupChan(SIP/${EXTEN:2})
     

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