centre d'appel

tizier

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Bonjour,je ne suis qu'a mes débuts avec elastix et j'ai eu de nombreux soucis en ce qui conserne la mise en place d'un call center. Pour la creation de ce call center j'ai eu a creer deux groupes: Agent et Supervisor ; dans lesquels j'ai eu a introduire des extensions.pour verifier la creation des comptes de chaque utilisateur en console.je me desactive du mode admin et j'ai ce resultat quand je cherche a entrer username:1001 et pass:agent 01 aui est l'extention appartenant au groupe agent que j'ai cree avec des permission de console uniquement.J'ai donc eu comme conclusion qu'il s'agit d'une erreur de requette de base de donnee. Mes resolutions sont:redemarrage,reinstallation.je n'ai pas toujours eu de resultats concret.ceci s'observe aussi au niveau de certains modules que je cherche a ouvrir. je n'ai pas aussi la possibilite de creer des formulaires, j'ai la meme erreur. s'il vous plait j'ai besoin d'un coup demain.
 

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