CDR - Porque muestra ANSWERED si no atendio?

Discussion in 'Elastix 2.x' started by gamba47, Jun 3, 2009.

  1. gamba47

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    No se porque, pero me muestra llamadas de 6 segundos como si hubieran sido atendidas, esto es normal ?

    Dejo un Screenshot:

    [​IMG]

    Gracias.
    gamba47
     
  2. jcastellanos

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    seguro entro alguna grabacion, mira el cli para ver que dice.

    saludos
     
  3. gamba47

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    Ok, lo reviso y te confirmo, las llamadas las hago desde mi extension hacia la linea analogica, el tema es que a proposito marco y cuando esta llamando corto, es decir, suena en la otra punta (a donde llamo) pero no atiendo.

    gamba47
     
  4. jcastellanos

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    pero en el momento que tu cuelgas se cuelga el canal dahdi? puede quedarse la llamada colgada. pon que grae la llamada y escucha que pasa.

    saludos
     
  5. gamba47

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    Eso no lo había pensado.

    Ok, grabo y vemos que pasa.
    Supongamos que queda la llamada enganchada, se puede solucionar esto ?


    gamba47
     
  6. jcastellanos

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    si claro, varia en todos los casos pero podemos mirar como solucionarlo. es una X100P verdad?
     
  7. gamba47

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    Si, es una X100P, en realidad son 2.

    gamba47
     
  8. jcastellanos

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    pusiste el busy en el .conf? recuerda que las lineas analogas hay que ayudarlas para que detecten cuando le han colagado.

    saludos
     
  9. gamba47

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    Creo que es lo mismo que me dijistes con el tema del IVR, le pones el busy y desconecta la linea cuando del otro lado no hay nadie.

    Esto es lo mismo ? si es así el busy esta puesto.

    gamba47
     
  10. jcastellanos

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    si, en el archivo chan_dahdi.conf hay que agregarle
    busydetect=yes
    busycount=3
    para que detecte el colgado de la linea y listo :D
     
  11. gamba47

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    Eso del chan_dahdi ya esta modificado, voy a seguir el tema de cerca porque realmente no se porque pasa eso.


    gamba47
     
  12. jcastellanos

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    ya checaste las grabaciones?????? que aparece?
     
  13. gamba47

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    Todavía no llegue a grabar y escuchar algo, no se como se hace.

    Algún link para aprender ?

    gamba47
     
  14. jcastellanos

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    claro, elastix sin lagrimas, pero la grabacion se habilita en la extencion, dice algo como "grabar llamadas" y tienes que ponerle en "siempre"
     
  15. gamba47

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    Ok, lo grabo y después desde donde se escucha?


    gamba47
     
  16. jcastellanos

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    desde el menu "Monitoreo" :) saludos
     
  17. gamba47

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    Avanzo un poco más en este tema, las llamadas siguen apareciendo como contestadas, lo más raro es que cuando monitoreo la conversación solo se escucha el tono de llamada (cuando esta sonando) pero nada más.

    Como puedo proseguir ?

    gamba47
     
  18. jcastellanos

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    nunca contesta? o coreta o algo?
     
  19. gamba47

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    Es que la idea es que nunca conteste (estoy probando esto para poder facturar) ya que cuando se llama y del otro lado no contestan la llamada aparece como contestada.

    gamba47
     
  20. jcastellanos

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    extraño, ya actualiaste?
     

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