CDR - Porque muestra ANSWERED si no atendio?

gamba47

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#1
No se porque, pero me muestra llamadas de 6 segundos como si hubieran sido atendidas, esto es normal ?

Dejo un Screenshot:



Gracias.
gamba47
 

jcastellanos

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#2
seguro entro alguna grabacion, mira el cli para ver que dice.

saludos
 

gamba47

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#3
Ok, lo reviso y te confirmo, las llamadas las hago desde mi extension hacia la linea analogica, el tema es que a proposito marco y cuando esta llamando corto, es decir, suena en la otra punta (a donde llamo) pero no atiendo.

gamba47
 

jcastellanos

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#4
pero en el momento que tu cuelgas se cuelga el canal dahdi? puede quedarse la llamada colgada. pon que grae la llamada y escucha que pasa.

saludos
 

gamba47

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#5
jcastellanos said:
pero en el momento que tu cuelgas se cuelga el canal dahdi?
Eso no lo había pensado.

puede quedarse la llamada colgada. pon que grae la llamada y escucha que pasa.
Ok, grabo y vemos que pasa.
Supongamos que queda la llamada enganchada, se puede solucionar esto ?


gamba47
 

jcastellanos

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#6
si claro, varia en todos los casos pero podemos mirar como solucionarlo. es una X100P verdad?
 

gamba47

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#7
Si, es una X100P, en realidad son 2.

gamba47
 

jcastellanos

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#8
pusiste el busy en el .conf? recuerda que las lineas analogas hay que ayudarlas para que detecten cuando le han colagado.

saludos
 

gamba47

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#9
Creo que es lo mismo que me dijistes con el tema del IVR, le pones el busy y desconecta la linea cuando del otro lado no hay nadie.

Esto es lo mismo ? si es así el busy esta puesto.

gamba47
 

jcastellanos

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#10
si, en el archivo chan_dahdi.conf hay que agregarle
busydetect=yes
busycount=3
para que detecte el colgado de la linea y listo :D
 

gamba47

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#11
Eso del chan_dahdi ya esta modificado, voy a seguir el tema de cerca porque realmente no se porque pasa eso.


gamba47
 

jcastellanos

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#12
ya checaste las grabaciones?????? que aparece?
 

gamba47

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#13
jcastellanos said:
ya checaste las grabaciones?????? que aparece?
Todavía no llegue a grabar y escuchar algo, no se como se hace.

Algún link para aprender ?

gamba47
 

jcastellanos

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#14
claro, elastix sin lagrimas, pero la grabacion se habilita en la extencion, dice algo como "grabar llamadas" y tienes que ponerle en "siempre"
 

gamba47

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#15
Ok, lo grabo y después desde donde se escucha?


gamba47
 

jcastellanos

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#16
desde el menu "Monitoreo" :) saludos
 

gamba47

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#17
Avanzo un poco más en este tema, las llamadas siguen apareciendo como contestadas, lo más raro es que cuando monitoreo la conversación solo se escucha el tono de llamada (cuando esta sonando) pero nada más.

Como puedo proseguir ?

gamba47
 

jcastellanos

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#18
nunca contesta? o coreta o algo?
 

gamba47

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#19
Es que la idea es que nunca conteste (estoy probando esto para poder facturar) ya que cuando se llama y del otro lado no contestan la llamada aparece como contestada.

gamba47
 

jcastellanos

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#20
extraño, ya actualiaste?
 

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