captura de llamdas no disponible

hgcomp

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Nov 11, 2008
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#1
hola a todos y gracias por leerme.
mi problema es que cuando intento capturar una llamada que esta sonando en otro interno, me da un mensaje el cual dice que "esta fuincion no esta disponible en este momento".
Aclaro que todas mis extensiones en el pickup grup tienen el nro 1.

he intentado con **, ** + nro de extension, *8, *8 + nro de extension y nada funciona, me podran ayudar???
muchas gracias
 

rafael

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May 14, 2007
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#2
Este tipo de problema lo he visto tener a la gente que usa misdn. Es este tu caso? Si la respuesta es sí, todavía no tenemos solución.

Caso contrario prueba si puedes capturar llamadas internas, llamadas desde zaptel, etc... para ver si nunca funciona hoy casos en los que falla.

saludos,

Rafael
 

hgcomp

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#3
es una linea analogica de telecom conectada a una placa digium TDM400, no funciona caputrando llamadas desde el esterior ni de interno a interno
 

henrypc_ud

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#4
mira lo que puedes hacer es cambiar el codigo funcional por 00 y el numero de la extencion donde esta timbrando asi funciona mejor coger la llamada desde cualquier extensions
 

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