Campaña entrante Call Center Elastix

Discussion in 'Elastix 2.x' started by jforero81, Mar 26, 2011.

  1. jforero81

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    Hola a todos, tengo la siguiente inquietud:

    He instalado una pequeña mesa de servicio con el módulo de Call Center de Elastix, y necesito que las llamadas entrantes a la cola repiquen (timbren) para que los agentes las contesten manualmente y que no se contesten "automáticamente".

    Agradeciendo de antemano la colaboración prestada.

    Saludos cordiales,
     
  2. fmvillares

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    te equvocaste de call center...el de elastix solo funciona asi...te toca alguna suite paga o desarrollar tu aplicacion
     
  3. jforero81

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    Muchas gracias por la respuesta. La condición que necesito se llama Agentcallbacklogin y ya no está disponible en asterisk 1.6.

    Tocará mirar otras opciones.

    Saludos cordiales.
     
  4. fmvillares

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    ni en 1.8 ni en la forma que trabaja el call center de elastix que siemper usa al agent login...lo que necesitas no es una codicion sino una app de login y que para el call de elastix necesita una reescrtura completa del sistema...por eso el tema de que necesitas una suite profesional de verdad y no un juguete de aprendizaje como el call de elastix
     

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