Campaña entrante Call Center Elastix

jforero81

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#1
Hola a todos, tengo la siguiente inquietud:

He instalado una pequeña mesa de servicio con el módulo de Call Center de Elastix, y necesito que las llamadas entrantes a la cola repiquen (timbren) para que los agentes las contesten manualmente y que no se contesten "automáticamente".

Agradeciendo de antemano la colaboración prestada.

Saludos cordiales,
 

fmvillares

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#2
te equvocaste de call center...el de elastix solo funciona asi...te toca alguna suite paga o desarrollar tu aplicacion
 

jforero81

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#3
Muchas gracias por la respuesta. La condición que necesito se llama Agentcallbacklogin y ya no está disponible en asterisk 1.6.

Tocará mirar otras opciones.

Saludos cordiales.
 

fmvillares

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#4
ni en 1.8 ni en la forma que trabaja el call center de elastix que siemper usa al agent login...lo que necesitas no es una codicion sino una app de login y que para el call de elastix necesita una reescrtura completa del sistema...por eso el tema de que necesitas una suite profesional de verdad y no un juguete de aprendizaje como el call de elastix
 

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