call center - all calls Abandoned

Discussion in 'Elastix 2.x' started by carlos.rav@gmail.com, Mar 30, 2008.

  1. carlos.rav@gmail.com

    Joined:
    Mar 29, 2008
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Buenas tardes estaba probando el modulo de call center, con elastix 1.0-12,

    Creé una cola con dos agents estaticos, hago la llamada a la cola... me atiende la llamada pero me aparece siempre como Abandoned. Por que es esto?

    Probé tambien crear agentes dinamicos, me logeó en la consola https://IP-elastix/?menu=agent_console, genera la llamada al ipphone y queda logeado en music on hold, pero cuando entra la llamada a la cola... esta nunca se atiende... que estoy haciendo mal?

    Gracias

    Carlos RAV

    Sorry coloque como user mi email...
     

Share This Page