ayuda no puedo enviar fax

Discussion in 'Elastix 2.x' started by ramiagui, Jan 19, 2008.

  1. ramiagui

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    cuando envio fax a un numero externo me muestra el siguiente log es pero que me puedana ayudar
    saludos
    [root@elastix log]# cat c000000094
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: SESSION BEGIN 000000094 5930425
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: HylaFAX (tm) Version 4.3.3
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: SEND FAX: JOB 39 DEST 25 COMMID 000000094 DEVICE '/dev/ttyIAX2' FROM '202 <202@soporte.lives.com.pe>' USER 202
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: STATE CHANGE: RUNNING -> SENDING
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: <-- [12:AT+FCLASS=1\r]
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: --> [2]
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: MODEM set XON/XOFF/FLUSH: input ignored, output disabled
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: DIAL 25
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: <-- [7:ATDT25\r]
    [root@elastix log]# cat c000000094
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: SESSION BEGIN 000000094 5930425
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: HylaFAX (tm) Version 4.3.3
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: SEND FAX: JOB 39 DEST 25 COMMID 000000094 DEVICE '/dev/ttyIAX2' FROM '202 <202@soporte.lives.com.pe>' USER 202
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: STATE CHANGE: RUNNING -> SENDING
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: <-- [12:AT+FCLASS=1\r]
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: --> [2]
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: MODEM set XON/XOFF/FLUSH: input ignored, output disabled
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: DIAL 25
    Jan 18 13:58:12.89: [ 2637]: <-- [7:ATDT25\r]
    Jan 18 13:59:14.70: [ 2637]: --> [10:NO CARRIER]
    Jan 18 13:59:14.70: [ 2637]: SEND FAILED: JOB 39 DEST 25 ERR No carrier detected
    Jan 18 13:59:14.70: [ 2637]: <-- [5:ATH0\r]
    Jan 18 13:59:14.70: [ 2637]: --> [2]
    Jan 18 13:59:14.70: [ 2637]: MODEM set DTR OFF
    Jan 18 13:59:14.70: [ 2637]: MODEM set baud rate: 0 baud (flow control unchanged)
    Jan 18 13:59:14.70: [ 2637]: STATE CHANGE: SENDING -> MODEMWAIT (timeout 5)
    Jan 18 13:59:14.70: [ 2637]: SESSION END
    [root@elastix log]#
     
  2. bmacias

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    hola ramiagui, para poder ayudarte, necesito saber q version de elastix tienes y que corras los siguientes comandos si tu version es mayor o igual a 0.9.0:
    1.- sqlite3 /var/www/db/fax.db "select * from syslog;"
    2.- sqlite3 /var/www/db/fax.db "select * from fax;"
    3.- sqlite3 /var/www/db/fax.db "select * from info_fax_recvq;"

    Ademas por si acaso revisa en la carpeta /var/www/html/faxes/recvq/ si existe el pdf generado.

    Ademas muestrame los archivos en las rutas:
    1.- /var/spool/hylafax/
    2.- /var/spool/hylafax/etc/
    3.- /var/spool/hylafax/recvq/

    Y cual es el fax virtual q estas usando: extension basta.
     
  3. ramiagui

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    bmacias ejecute los comandos si responden,
    y la extension es 202 pero quiero enviar a un fax externo y cuando quiero recibir tambien me indica no carrier , pero si puedo realizar llamadas externas y recibirlas la version de elastix es 0.9.24
    estos son los archivos que hay en el los diretorios que me pediste.
    /var/spool/hylafax/
    archive client dev doneq FIFO FIFO.ttyIAX2 log recvq status
    bin config docq etc FIFO.ttyIAX1 info pollq sendq tmp

    /var/spool/hylafax/etc/
    config.ttyIAX1 dialrules dpsprinter.ps hosts.hfaxd setup.cache
    config.ttyIAX2 dialrules.europe FaxDictionary lastrun templates
    cover.templ dialrules.sf-ba FaxDispatch lutRS18.pcf xferfaxlog

    /var/spool/hylafax/recvq/
    fax000000001.tif fax000000003.tif fax000000005.tif seqf
    fax000000002.tif fax000000004.tif fax000000006.tif

    saludos gracias
     
  4. bmacias

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    Al parecer todo esta bien pero necesito saber q te devolvio el sgte cmd: sqlite3 /var/www/db/fax.db "select * from syslog;" se q de pronto es demasiado pero este es un log y me podra indicar si el pdf se crea y fue enviado.

    tambien revisa si la ruta /var/www/html/faxes/recvq/ existen los pdfs mejor enviame q hay en ese directorio.

    Tambien revisa si tus correos se estan encolando en el servidor elastix capaz por algun error de la puerta de enlace. utiliza mailq.
     
  5. ramiagui

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    hola bmacias he revisado los log si los crea los pdf cuando envio entre las extensiones creadas internamente , el problema es cuando quiero enviar hacia fuera no genera nada, como te decia al comienzo no carrier, es como si no pudiera marcar el numero externo he visto el fop y me muestra que la troncal se activa pero no puede marcar al igual he probado desde afuera llamando a una extension configurado como fax me da el tono pero no puede recibir el mensaje es no carrier. saludos gracias x tu ayuda
     
  6. ramoncio

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    Prueba cambiar el codec que utiliza iaxmodem en /etc/iaxmodem/*.
    Debería ser alaw en Europa o ulaw en America.
     
  7. ramoncio

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    Prueba cambiar el codec que utiliza iaxmodem en /etc/iaxmodem/*.
    Debería ser alaw en Europa o ulaw en America.
     
  8. bmacias

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    Prueba apagando el cancelador de eco. A veces los tiff no se generan deviso al q e lcacelador de eco realiza operaciones y cambia los datos digitales.
     

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